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第4部分（第2页）

“五五啊，”张海晴插嘴道。

此话一出立即招来两位师傅和两位全陪凶神恶煞的目光，心想这新导游胃口还不小：“我们那的规矩是四六！”

唇枪舌战即将打响！

四六分，李艳蕾发话了，张海晴也没办法，她想起杨眉数落她现在欣欣旅行社的导游快恨死她了，一直以来欣欣导游与全陪五五分的规矩被张海晴改写了，并且景点的底价也让那位小抠男导传遍保定旅游圈儿，搞得欣欣的导游一听说接保定团便你肚子疼我头疼你大姨妈来我痛经的找遍借口推团。

可李艳蕾的分法足以让张海晴佩服得五体投地：四六分成，张海晴算了算，居然比五五分成还多分了三百多块钱！

“知道什么叫上有政策下有对策不？做导游，那是门高深的学问！”送了团，李艳蕾教育着张海晴。

见张海晴瞪着大眼一副云里雾里的模样，李艳蕾笑着晃晃手里的红色收据递给张海晴。张海晴叫了起来。

她的车购物金额是三千六，而这个收据上开的是两千八；李艳蕾团的购物金额是两千四，收据上写的是一千六。

“这这，”张海晴目瞪口呆

李艳蕾得意地冲她抛个媚眼儿：“怎么样？感谢我吧？”

“可那俩全陪能信吗？”张海晴怀疑道，怪不得那两个全陪和李艳蕾争执了半天，一直安静的师傅也叫了起来：“不可能，每位客人上车我们都要看看他们买了多少东西，不可能就这些！”

“没办法啊，超市开得就这些啊　，”李艳蕾一摊手一脸的无奈：“还有特价商品不算啊，不信你们就收客人购物票好啦！”

加点，李艳蕾说加点要向旅行社里返五块钱的人头费，俩全陪不信，电话打给叶琳，叶琳又用她温柔的声音道：“是的，我们社里就这个规矩，你看看接你们社的团我们景点宾馆餐费几乎都是平拿平给你们的，所以必须要收人头费了！”

张海晴也记住了李艳蕾最关键的一句话：一定要在分成之前把对方的团款收上来，遇到那种比较小心的全陪就一点一点的抠钱，直到你算算你应该给他的比他应该给你的钱多的时候，你就不用抠了！团款到手，咱想怎么给他就怎么给她，再说咱又没黑的很过分，地接黑全陪，全国皆如此，只是心照不宣罢了。记住，千万不能太仁慈，嫌全陪唠叨几句就不耐烦就妥协，全陪不容易，咱地接更不容易，就应该挣得比他们多！

张海晴这个感叹啊，想想叶琳这么为导游说话，再想想林丛对导游们的大呼小叫，不由得将老范的话套了套改了版：同样是生活在一个城市的计调，做人的差距咋就这么大呢！

同时，她也明白了导游业务那本书为什么说导游要是个杂家，是啊，导游要讲生动新鲜的导游词，要动用头脑安排合理的行程，要注意观察游客情绪的发展动态，要协调旅行社与游客之间的矛盾，更要像泥湫一样圆滑地在全陪、司机、游客、旅行社之间游走自如。社会学、人际关系学、历史学、心理学、商务谈判……张海晴头晕了！

“你以为随便什么人都能干导游的？”李艳蕾说起来相当自豪：“你要学会控制、驾驭，游客挑毛病你不能怪游客吹毛求疵，只能说你导游水平不够。这控制啊，说白了，就像是你想抓住你喜欢的男人，你就得控制住他的钱包和胃！”

张海晴傻傻地笑着，李艳蕾今天教得了她太多，她感觉有些消化不了：没有天生的好导游，好导游那都是通过时间和经历磨炼出来的？

叶琳打来电话让她下午休息明天中午接团，问她感觉自己能不能独立带团了，不行的话再安排她跟李艳蕾一起接系列团。

“我可以的，”张海晴终于重拾自信，也相信自己具备地做导游最其码的条件：独立工作能力。

“加油噢！”李艳蕾鼓励着她，她要走了还要接团。

张海晴望着她上了车，暗下决心：明天的团，我要证明自己的能力！

11、斗法

第二天八点一上班她就到了天娇，找到叶琳取派团单。“这次是散客，不是团队，”叶琳道：“散客比团队好带，但是这个时间观念可能个别差些，你多强调几遍！”

张海晴点点头，也在拿派团单的男导游金鑫凑到她面前觑了觑，嘻笑道：“名不虚传啊，紫烟旅游第一美女！”

张海晴一翻眼没理他，金鑫又转向叶琳：“我说叶阿姨，这新来的你都给派好团，我这老导游了你怎么还让我大旺季的带山团？不大公平吧？”

叶阿姨？这个金鑫还真是敢叫啊，张海晴想。

叶琳扯开大嗓门骂道：“你个牲口给你山团带就不错啦！你老导游天天带团出问题，我呸！再叨叨我停你的团！”

张海晴见金鑫乖乖地收起了派团单，嘴里嘟囔着：“有靠山就是不一样，赶明儿我也找个旅游局的女朋友！”抬眼见她正恨恨地瞪着自己，又笑道：“美女，听说你昨天那团发了，怎么样？请哥几个没挣钱的吃一顿吧？”

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