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学无止境。全组共同集思广益,总结药品的使用方法及注意事项,巩固专业知识,保证专业技能的提高。同时,编辑撰写“药品用法用量速查表”,汇总知识,更全面地为患者服务。
创造力——一天一点彩虹
创造力的成长与诸多差异性的品格相辅相成:有能力的、聪明的、有信心的、自我中心的、幽默的、个人主义的、不拘礼节的、有洞察力的、理智的、兴趣广泛的、有发明精神的、有独创性的、沉思的、随机应变的、自信的等等。在我们的团队里,就充满着这样一群各不相同,却同样满怀对工作的热爱,因而充满创造力的人。所以,我们的进步也在创新中体现。
针对患者。一、我们开始尝试建立《固定病人群》;二、为增加对患者的用心服务,我们特别安装近效期药品指示牌,对近效期药品粘贴红色警示标志,提醒药师在发药的环节注意;三、对于外地病人,为解决其冰箱存储药品的不便,我们特别主动为外地患者存储药品;四、门诊药师为病人设计了药师温馨提示卡,将病人需要注意的事项及我们对患者的祝福都写在卡片上,为病人送去发自心底的关怀和温暖;五、为准确称呼患者的名字,体现对患者的尊重,前台发药师开展每日认一字活动。
对于自身的创造和改变。一、制定新药使用流程:组长学习—全组学习—张贴新药信息;二、差错改进。对组内今年出现的差错进行整理,并对所有易出现差错的药品进行了归纳分类,为新入组同志培训学习使用;三、审方改进。针对审方中遇到的问题,我们经过小组特别讨论,对不合格处方进行了分类归纳,向门诊部反映。同时,整理一部分有代表性的错误处方,对到前台发药的药师进行上岗前审方培训;四、退药改进。与门诊办一同规范退药问题,严格审核批号,退回药品单方。
与此同时,组内自身活跃气氛,增加许多活动,凝聚班组的凝聚力,加强组员之间的沟通和团结,还开展了百日无差错的竞赛活动。
魅力——来自我们的感动
我们忠诚,我们善良,我们让广袤无垠的中华大地,时时刻刻呈现着春天的温暖和绚烂。我们举手投足间都透露着友好和真诚的气息,给病患,给医院,给这世间所有向往美好的人们,带来最直接最美丽的希望和憧憬。
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一个职业药师的光荣答卷(3)
我们能从每个人的身上看到闪光的亮点。虽然不能在这里一一提及他们每个人的名字与默默无闻的贡献,但总是能让我们看到一个个医务工作者对工作的认真和敬业,看到他们对病患的耐心,看到他们对责任的严谨态度,看到他们对院里组织各种活动的积极参与和贡献,同时,也能感受到他们的许多汗水,被许多病患误解后的泪水,看到他们的坚持与坚强……
感召力——创造美好,需要我们共同携手
所有的进步和成绩都是大家的共同努力,我们用我们的巨大感召力在感染着大家,也渴望与大家共同携手,一同创造美好。
对于药房的改进,对于未来工作的改进我们仍然有许多很好的意见和建议。比如说,我们建议医院可将大厅内的取药提示做得更加醒目,使病人一目了然,以减少大厅内不必要的混乱;在大厅内安放视频影像,滚动播放取药宣传片,播放取药的流程,使病人了解取药过程;当然也可以有一些人性化的安排,比如安放音响,播放轻音乐,既可以减少病人的焦躁情绪,也可以使医患沟通的氛围变得温馨而亲切。当然,类似好的建议还有许多,我们会在工作中不断发现,不断提出合理化建议。
以上,是我们药师给自己的工作汇报,在繁忙的工作之余,回首细品一下,总会看到我们的进步和我们为宣武医院这个大的集体做出的贡献。
做一个优秀的药师,我们的目标就是用最认真的态度对待工作,将对病患的耐心和用心化为行动。每一个病患因我们而扬起的嘴角,就是对我们最丰厚的精神回报,是我们来日继续努力的源源动力;做一个优秀的药师,要有团队合作精神。我们是一个团队,一个团队的灵魂就是团队协作后所获得的荣誉感,实际上我们就是为了这种荣誉感在努力。在我们争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中,我们每个人已经在不知不觉中融入到集体之中,获得更好的发展;做一个优秀的药师,最重要的是保持一种积极的心态,一种乐观对待工作的态度。即使感觉枯燥的时候,我们也能从中感受到价值。每一次病患的认可和鼓励,留在记忆里都格外清晰。就是这一份心底的激动和成就感,让我们相信,再长再难的路,有大家一起走过,都会是快乐的。
如果有一盏蜡灯的话,我们希望我们是点燃蜡烛的一根火柴;如果有一座奉献的丰碑,我们希望我们仅仅是奠定基点的一块卵石。宣武医院的每一位药师殷实工作,勤勉学习,奉献爱心,带着我们巨大的生命力、创造力、感召力、执行力与作为一名医务工作者独特的生命传递的魅力,坚实地走好每一年的每一步,为门诊西药房贡献自己所能做的,而我们的成绩也是有目共睹。纵然仍有许多的不足需要我们去弥补,纵然仍有更好的发展需要我们在未来的工作中积极地探索和创造,但只要我们凝聚在一起,只要我们团结,只要我们带着我们笃定不移的目标,我们定能让明天更好。
山高万仞,我们相信有目标就能超越;水流千尺,我们深知有目标才可抵达。目标所在,努力就在,前进必在!就是为了这一个目标,一年又一年,我们全心以赴!
平凡而感动的一天(1)
闹钟又不辱使命地在早上6点15分准时响起,起床梳洗完毕,6点45分准时搭上去医院的公交车。星期天,天气很好,早上路人很少。这已经是我连续上班的第7天了,但疲惫的我依然要去医院值班,胡乱在车上吃完了早点,又搭上第二辆公交车……
7点50分准时上岗,值班是非常忙碌的一天,此时已经不能也不会再有嗜睡的感觉,电话开始不停打进来。××病房护士:有病人出院要调配出院带药;××病房护士:信息打错了要退药;××病房医生:药房有没有××药?这个药和国产的比是不是有特别好的地方?是不是进医保;××病房医生:××药有什么不良反应,病人服用后发疹子,把剩下的药退了;××病房护士:昨天下午有一批药我们没有收到,请你帮忙查一查……其实我们值班的只有两个人,只有一件一件地去做去查,做完查好,看到窗口一群病区外勤工人在等着我们拿药,呵呵,谁让我们是三甲医院,有近60个病房呢。
在外勤工人领完药一个个回病区后,看到窗外站着一位老奶奶,年纪很大了,拿着病历本,因为星期天没有门诊,她想问问她老伴用的化疗药都有什么作用。看了病历本,根据医生给她老伴开的化疗药,我给她讲解了一下:“一共有两种化疗药,您老伴得的是胰腺癌,很疼吧,化疗规定是两星期做一次,但是做之前要先验白细胞,如果白细胞很低,一般医生不会继续化疗,要看身体素质,等白细胞上来了才能继续……”再拿来这两种药物的说明书给她看,其实为的只是让她安心一些,“您要是再不放心,再看看说明书,有什么不明白的下次可以问医生,上面写的不良反应什么的并不一定每个人都会有,但是要当心,如果您老伴化疗后有什么特别不舒服的地方,要及时和医生沟通”,老奶奶直点头,拿了说明书安心地走了。我心想,平时的书还算没白读,也算是力所能及地帮了别人一把,心里挺安慰的。没过多久,老奶奶回来了,说是还有一种药,刚才没看仔细,我看了之后告诉她是止吐药和一种化疗的辅助用药,再次解释后老奶奶才放心,这时候我的同事已经忙得焦头烂额,我实在过意不去,便和老奶奶打招呼要去帮同事了。
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