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第8部分（第3页）

随后进入“支付宝”页面，确认金额后输入你的支付密码，然后点击“确认无误，付款”按钮，此时就成功付款到了“支付宝”，淘宝会立即通知卖家发货。

图1

（2）确认收货后打款给卖家

卖家发货后就只有耐心等待了，货品收到后，请不要忘了你现在只是付款给“支付宝”，还没有打款给卖家。打款的方法是：登录“我的淘宝”，在“已买到的宝贝”中找到未打款的宝贝，点击交易状态里的“卖家已发货，等待买家确认”字样，进入“支付宝”页面后再次输入你的支付密码，点击“同意付款”按钮即可。

2。“支付宝”充值与提现

（1）充值

首先进入“支付宝”网站，输入账号密码，进入“支付宝”账户。确认你有对“支付宝”操作的权限，点击“充值”。在出现的页面中根据需要选择充值银行（这里以招商银行网银支付为例），并输入要充值的金额，点击“下一步”按钮。在打开的页面直接点击“去网上银行充值”按钮，将弹出招商银行一网通支付页面，原来的页面先不要关闭。在招商银行一网通支付页面选择“一卡通支付”选项卡，按网站提示输入银行卡账号密码和附加码，一步一步完成充值，如图2所示。

图2

注意：如果是第一次使用招商银行一网通充值会出现无法输入密码的情况，游览器会下载并安装招商银行提供的安全控件。

（2）提现

通过网上商店赚取了一定的利润后，如何将“支付宝”里的钱提现呢？

如果需要将“支付宝”账户中的款项转入你的银行账户，用于提现的银行账户并不需要开通网上银行。

首先请登录你的“支付宝”账户，点击“提现”，如果你是第一次提现，会提示你“您还没有设置银行卡账户信息，请先设置银行账号才能进行提现”。在这里点击“设置银行账号”。

在下一个页面需要输入你的支付密码，输入后进入“银行账号管理”页面，如图3所示。在这里输入开户银行名、省市、个人银行账号等信息，完成后点击“保存银行账户信息”按钮即可完成提现账户设置。

图3

需要注意的是，你申请提现的银行卡开户名必须与你“支付宝”账户真实姓名一致。

设置好后，点击“提现”按钮，即可输入提现金额和支付密码进行提现操作。

3。“支付宝”退款

如果在交易中发生纠纷，可以使用“支付宝”申请退款，以保证你的资金安全，退款分以下几种情况：

（1）付款到“支付宝”后卖家没发货

交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，在买家付款后的24小时后即可申请退款，若卖家没有发货，在买家申请退款后，如果卖家5天内未响应，系统自动确认退款。

退款申请的方法是：登录“我的淘宝”，进入““支付宝”专区”，点击“交易管理”；点击“可执行操作”里的“查看”，点击“退款”按钮；点击“申请”出现退款选项；按照提示填写完成后提交，请等待卖家确认后，完成退款。

（2）卖家确认发货，可很久没收到货

为避免交易超时到期，系统自动打款给卖家，你可以先让卖家延长交易时间，或者你自己也可以申请未收到货的退款，系统会让卖家上传发货凭证及签收查询单，如果申请退款的过程中已经收到货物依然可以确认收货并打款给卖家。

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（3）收到货有异议

买家在收到货物后对货物有异议，可以在收到货后的3天内提出退款申请，并在7个工作日内上

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