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足足过了十分钟,阿土才同意下来,但它也提出了约束条件,那就是必须保证在危险的情况下,凌辰及时停止实验,不能继续操作,而且一旦生任何意外,它都有权提前终止凌辰的实验行动。
凌辰答应下来,能让这家伙妥协到这种程度,也不容易,再要求更多不太可能。
很快阿土,就制造了服务器假死的现象。与此引的事故,自然是严重的。
“什么?玩家投诉说服务器登录不上了,”何少前第一时间现了这个问题,不过他问也是白问,现在公司里虽然多了3个人,但能管理服务器的还是只有他一个。
“何总,从刚才半小时就不行了,论坛上很多玩家情绪都很激动,要求马上弄好,现在是周末活动期间,很多玩家都在进行团队会战”林子涵还是很本分地做着自己的工作,今天是星期六,是她过来兼职的日子。
“我先远程服务器下看看,你先个紧急通告,就说游戏紧急升级维护”何少前虽然着急,但这种事情,对有着十多年计算机行业经验的他来说,也遇到太多次了。只不过以前是在别人的公司干活,他着急也是有限,只要责任不在自己身上,他也只是做到面子上着急而已。
但现在不同,整个公司,别人可能不急,他却不能不急。
他很快登录专用账户,远程连接游戏服务器,然而让他焦急的是,运营商提供的远程维护工具上,总是提示连接失败。
再进行最基本的网络联通测试,他现也连不上服务器。
“这可麻烦了,”何少前一看这种情形,就知道问题大概是硬件网络上出现了故障,不是简单的游戏软件问题。
他赶紧拨通了运营商的电话。
“喂,我是惊雷娱乐公司,”
“您好,客服转接中,请稍候……”
何少前耐住性子,他是客户不假,可也有句话叫店大欺客,他只托管了一台服务器,每月缴纳的费用也是少,对方也只是公式化服务,不会挑出毛病,但也不会多快。
“您好,请问有什么问题?”
“我托管在贵单位的一台服务器网络接入出现了故障,希望你们马上派人排查一下,”
“您好,请您告知一下托管合同上的具体信息约定内容,我们会根据合同马上处理,”
何少前马上将之前的托管合同上写的必要信息,说了一遍。
“好的,请您稍等,技术人员正在排查原因”‘
何少前自己也是技术出身,知道排查问题的麻烦,不管客户方多急迫,那边也只能按照流程一步步来,急也不可能出效率,唯一害怕的就是对方拖着不做。
不过这些年来,由于市场竞争比较激烈,所以这托管服务器的运营商服务度还是好了许多,一个小时后,那边打过来电话。
“您好,何总,我们技术人员现机房网络接入一切正常,通过远程监视,现您托管的服务器好像是死机了,根据合同规定,这台服务器完全由您自己维护,我们技术人员没有你的口头授权,不能直接动您的服务器,您看是不是亲自过来一趟,”
何少前一下子头大了,从这里赶到他们的托管机房,至少要一个上午,但也没办法,就算现在授权给运营商,对方也没有那个技术能力,调整他的服务器配置。
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