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第23部分（第1页）

虽然松下幸之助体质比较虚弱，精力不是特别充沛，但是无论他多么繁忙，却从来不忘记关心员工的生日。朋友、员工的生日、婚礼，他都能亲自题写贺卡。他的亲笔题写使他的贺卡渗透着一种浓浓的人情味。

松下每年过生日的时候都会收到许多的贺卡和贺电，他对这些贺电和贺卡一般都要亲自写信表示感谢。他不愿意让秘书打印回信，他认为打字的机械味有一种冰冷和拒人于千里之外的感觉。

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第77节：经营人脉网络（2）

松下尽一切努力、以不同寻常的热情在雇员中培养热爱企业的精神，使雇员把他们所做的工作当作自己应该为之尽职的事业来做。

松下幸之助的人情管理，既提高了雇员的工作效率，同时又使所有职员都能够拧成一股劲来参与公司的发展，收到了简单的管理所达不到的效果。

通过全员决策模式，既能够增强员工们参与经营、管理的意识，又可以使他们为公司的发展提出合理化的建议，体现自己的价值。

多给下属一点权力，并非要笼络他们，而是让他们伸展手脚，更好地为公司工作。

IBM公司前CEO郭士纳把每一位员工都看成是有头脑、能出主意的人才，而不是只凭一双手干活的劳工。

郭士纳在IBM公司内部建立了多达9　000多个的“职工参与运动”小组，使员工和下属们能够及时地对产品的质量提出意见并进行监督。

美国通用电气是一家超大型集团公司，13家子公司都荣登“全球五百家大企业”的行列。

之前CEO杰克？韦尔奇在管理上采用了一种新型的“全员决策”的管理模式，让那些平时绝少有机会互相交流、按钟点上班的员工和中层管理人都出席决策讨论会，与会者彼此平等，各抒己见。

韦尔奇在公司内部建立了员工沟通渠道，还建立了当员工有抱怨时的一系列处理机制。

通用电气每半年进行一次员工满意度的调查，发现员工对公司有不满意的地方，就进行研究分析，并加以改善。

正是因为韦尔奇采取了这些措施，使得这家公司能够在世界商业市场占有举足轻重的地位。

如果你懂得重视人脉的道理，就应该想尽各种办法充分挖掘属下的能量为己所用，因为他们才是成就事业的强大基石。而且有时看起来默默无闻的人，到关键的时刻可能会力挽狂澜。任何时候都千万不要忘记：只有充分调动属下的积极性，才能为自己的事业增光添彩。

No。2　老乡关系四大收益

在错综复杂的人际关系里，“老乡”这两个字，就像万试万灵的金钥匙，不知不觉中就为你的生活打开了一片新天地。细细总结起老乡给人们带来的好处，还真叫人大吃一惊！

顺利工作：有关机构进行过统计，在大城市外来流动人口的工作者中，有40％以上的人士都是通过同乡关系、相互介绍而获得工作机会的。不少大型企业更是有按地域招聘的惯例。因此，对于初来乍到的异乡人而言，老乡关系就是你获得第一份工作的关键。

刘芹的个性一直都十分要强，喜欢凭实力去赢得成功。因此，她都坚决回避在工作方面去和老乡啊同学啊什么的接触，一是怕麻烦，二是觉得总有些走后门的嫌疑。

但是，一次应聘的经历却彻底改变了刘芹的看法。那是来北京的第十天，她已经在人才市场游荡了整整一个星期，却没有一家公司聘用她。

终于，她有机会参加了一家合资公司的面试。面试的人里，名牌大学毕业的很多，当时刘芹几乎不抱任何希望了，只是机械地等着和对方例行公事地聊上几句。

这时，刘芹突然从那个招聘主管“蹩脚”的普通话中，听出了家乡话的尾音。猛然间，她灵光一动，想要抓住这个机会。于是，刘芹迅速调整了说话的语速，有意地“泄露”出了几句家乡话。

招聘主管听了，神情大悦。用家乡话交流一番后两人得知，他们果然是老乡，而且家还相距不远。当时，招聘主管就把这个岗位留给了刘芹这个小老乡。

此后，刘芹在这家公司做得很出色。因为业务能力强，她不到一年就被提为主任经理，级别还在那个招聘主管之上。现在刘芹的收入大大高于他，她仍感激这位老乡给了自己一个机会。

也正是从那时起，刘芹不再抗拒老乡关系在工作生活中的作用。有时，刘芹甚至也会主动给同乡的下属或客户一些特别的支持和优惠———因为，老乡与老乡之间有意无意地扶持和照顾，又何尝不是一种新型人际关系的体现呢？

晋升快速：在一项心理测试中，有65％以上的主管都表示，在能力相等的情况下，他们会优先考虑同乡的升职。因此，如果有数个老乡在同一家公司供职，相处的关系都会比平常同事更好，而且通常会形成互相提携的关系。

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第78节：经营人脉网络（3）

重大商机：中国人的地域观念浓厚，在商业投资上，向来对老乡更具亲切感。李嘉诚就曾多次鼎力支持汕头企业。而众多的老乡会、同乡会，更成为MBA同学会、高尔夫球友会之外的另外一个商业人士聚会重点。

互帮互助：生活在异地的人举目无亲，心理上常会缺乏安全感。由于地缘关系，彼此语言、习惯、风俗相近，与老乡生活工作在一起，彼此互帮互助，互相关心，将会使生活、工作更愉快。

懂得老乡的重要意义还不够，你还需要知道怎样利用好这层关系，然后用心经营，才不会浪费这份宝贵的资源。

老乡大摸底：确认老乡资源，有效管理名单。

一般人的人脉关系可以分成以下三种类型：个人网络（家人与朋友，或是与你最亲近的人）、社会网络（单位的同事或是主管，邻居或是一般朋友）、专业网络（专业协会、俱乐部等组织）。在你的人脉资源名单里，应把“老乡”这一属性作为重点属性标注上去，比如个人的基本资料、兴趣嗜好、专长、性格特质等。透过这份人脉资源名单，可以看出自己的人脉关系组合特性，以后沟通时可作为交往的突破口。

老乡遍地走：遍地是老乡，遍地是机遇。

现代中国城市的移民化程度相当高，在任何一个单位、任何一个级别、任何一个场所，都可能有你的老乡。请培养你的老乡亲和力，尝试着和任何人说话。要知道，即使是在街上碰到的陌生人，都有可能因为一句老乡的攀谈而成为你事业生涯的贵人。

老乡怎么说：形成对话，良性沟通。

“老乡”可以是人际交往时良好的突破口，但在与老乡沟通的过程中，应该注意以下四点。一、在交谈中尽量寻找双方地域上的交集，越近越好，这要求你对故乡的地理位置和风俗习惯比较熟悉。二、不妨扩大地域概念的范围，比如你们是邻省、你的亲戚与对方是老乡等。三、要善于评价对方老家所在地，给予对方深刻印象。四、别忘记给他你的名片，名片就等于是你个人的行销档案，万万忘记不得。

老乡勤联系：定期聚会，利用网络。

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