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第7部分（第1页）

的重要性。

1996年，朱艳艳在美资自来水管公司工作的一个朋友告诉她，公司需要做些媒体公关，但是没有太多的预算。朱艳艳的直觉告诉她这是一个机会。虽然只是写写新闻发布稿，和媒体记者联络的简单“活儿”，朱艳艳还是十二万分用心地去经营，不放弃任何给别人留下好印象的机会。

不久，朱艳艳又争取到了第二个大客户。当时哈根达斯推出了最早的冰激凌月饼，然后把广告业务交给一家外资广告公司全权负责。但这家广告公司和国内的媒体少有交情，于是就自然而然想起了与公司有过业务交往、熟知国内媒体的朱艳艳，然后把这项业务的一部分转包给她。依靠媒体关系这笔独特的资源，朱艳艳尝试最大限度地挖掘其中的潜力。

几次小试牛刀后，朱艳艳的公司逐渐步入了正轨。当时惠而浦进入中国市场没几年，一年换一家公关公司，却一直没有找到一家最满意的公司。1997年底，一家公关公司的合约到期，朱艳艳在惠而浦工作的朋友及时地为老板引见了她。

为了赢得惠而浦这个大客户，朱艳艳作了充分的准备。短短的十几分钟内，她行云流水般的讲述恰到好处地解释了公司能为惠而浦提供的服务。老板随即拍板，OK，就用你们吧！

之后就一发不可收拾了。由于朱艳艳在媒体界的丰富人脉，联合利华旗下的诸多品牌，比如力士、多芬、奥妙，还有其他世界500强公司像三菱电机、通用磨坊等等，都成为了朱艳艳的客户，而且最令她骄傲的是，这些客户的“忠诚度”极高，至少到现在还没有炒她鱿鱼的。而随着经验的成熟，他们的业务也从原来简单的媒体联系，发展到策划活动、政府关系和公共事务、社区关系、危机公关、全球新闻发言人等等。

朱艳艳对于经营人脉非常用心。她有个习惯，在组织记者活动的时候，顺便记录他们身份证上的生日。一次，在采访活动的当天，正逢朱艳艳的一位记者老朋友过生日，朱艳艳出其不意地让快递送上一大束鲜花，令老友感动不已，在同事间也颇有面子。

过去播下的人脉种子，现在都生根发芽了，这令朱艳艳在任何时刻都能够游刃有余。

朱艳艳说经营人脉的秘诀就是用“心”，用“真诚”和别人交朋友。交情能令一切水到渠成，而粗俗的拉关系或者利益交换，只能是短暂的利益共生。朱艳艳认为：这其实是无心插柳柳成阴，你首先不能把人际关系当作生意来做，但是当你用心地呵护这些关系的时候，回报是自然的。

在朱艳艳争取到大客户联合利华的过程中，有一段有趣的故事。当时惠而浦的洗衣机和奥妙洗衣粉搞联合促销，两边的工作人员谈起了朱艳艳的公关公司。惠而浦工作人员的大力赞赏令奥妙的品牌负责人心动了。很快，奥妙就成了朱艳艳的客户。

可见，口口相传的链条一旦被贯通，效应是惊人的。

朱艳艳的公关公司收取费用是按照时间计费的，但是朱艳艳绝对不会为了蝇头小利而故意延长时间，或者建议客户做不必要的开销。朱艳艳还是坚持要营造长期的合作关系。比如有时候，客户会要求开新闻发布会。其实对朱艳艳而言，新闻发布会通常可以赚更多的钱，但她常常站在客户的立场考虑问题，一场新闻发布会的成本是很高的，如果可以避免，朱艳艳就建议不开。时间久了，口碑自然就来了。

每一件事都是向别人传递信息的机会。一个人懂得把握机会，同时又能善于经营人际关系的，最后才能依靠人脉开创事业的舞台。

◇欢◇迎◇访◇问◇虹◇桥◇书◇吧◇

第22节：魅力赢得好人脉（1）

第三章　魅力赢得好人脉

一个形象邋遢、说话语无伦次的人不可能拥有好人脉，一个说话没有涵养、不修边幅的人不可能拥有好人脉。皮卡托说：“美若失去魅力，就是无钩的诱饵。”如果想拥有好人脉，你就需要了解相应的社交礼仪，培养自己儒雅的风度，修炼自己的演讲能力。

No。1　服装扮靓你的社交魅力

在社会交往的过程中，服饰给人留下的印象是深刻、鲜明的。一个人的服饰，不仅反映了其他的审美情趣和修养，同时也反映了其对他人的态度。另外，一个人的服饰还可以掩盖个人的某些缺陷。

第一，整体着装要求

服装的种类、样式、花色千差万别。因场合、季节、民族的不同以及个人爱好的不同，人们的穿着显示出多样性的特点。

在社交场合，人们穿着的服装大致分为礼服和便服两种。在正式的、隆重的、严肃的场合，以身着深色礼服为宜；一般场合则可着便服。人们必须注意这样一点，无论着何种服装，都应做到清洁、整齐、合体。所谓合体，不单是指衣服的尺寸和个人的体型相适应，还包括把衣服的颜色、线条、样式和个人的肤色、气质等统一起来。比如，上身着深色高级毛料西装，下身如穿浅色布料裤子，就不很得体，给人一种不伦不类的感觉。

第二，男士着装要求

一般男士礼服可分为三种，白天参加仪式、婚礼，可穿晨礼服；晚间参加晚宴、音乐会可穿小礼服；极其郑重的场合则要求穿燕尾服一类的大礼服。目前，国际上正逐渐以黑色西装套服和灰色西装套服取代礼服。三件一套的黑色西装配以白色衬衫和黑色蝴蝶结，会给人以典雅高贵的印象，效果绝不亚于燕尾服。在正式场合穿西装，要精心选配衬衫和领带。白色衬衫使男士精神焕发，领带最好选用丝质的，而且要注意使之与西装的颜色协调。除穿宝蓝色西服外，黑色领带几乎可以同任何颜色的西装搭配。在交际场合中，男士的衣着不应有过多的颜色变化，以不超过三色为首要原则。另外，穿西装套服最好配上西服背心，让别人看到自己衬衫与裤子的连接处是不应该的，因为这很不雅观。男士不穿西装套服也可以，但必须做到西装上衣和西裤的颜色一致，既不要看上去“头重脚轻”，也不要看上去“头轻脚重”。

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第23节：魅力赢得好人脉（2）

我国男士参加涉外活动可穿西装，也可穿中山装或民族服装；通常以西装和同色同质的毛料中山装为礼服，而以各种式样的其他中式服装和夹克为便装。男士在参加正式的外交活动时应穿礼服，进行普通的参观游览活动则可穿便服。参加涉外活动时，民族服装可以作为礼服穿。同时，也要尊重外宾的习惯与东道主的要求，如果我方人员接到的请柬上注明请穿礼服，则应当依照要求去做。

另外，要注意上班服装与休闲服装的区别。在正式场合，一般不宜穿运动服、牛仔服或沙滩装。业余时间里，穿夹克衫、运动服、牛仔服以及羊毛衫都是可以的。

第三，女士着装要求

在对外场合中女士的着装应当体现出女士的职业特点、个人风格和魅力，并且要与出现的场合、环境相协调。

一般在西方的社交场合，女士应当穿礼服。女士的礼服可以分为三种：常礼服为质地、色泽一致的上衣和裙子；小礼服为长及脚背不拖地的露背式单色连衣裙式服装；大礼服为袒胸露背的拖地或不拖地的单色连衣裙式服装。其他日常穿的服装称为便装。

在衣着方面，女士的选择范围是极为广阔的。即使是职业女性也是如此，既可穿最能展现女性魅力的裙装、西装套裙，又可自由自在地选择西装、夹克衫、牛仔装、衬衫、长裤等等。

上班时间，职业女性一般要穿灰色或蓝色的西装套裙，这样有助于提高自己的形象。女士也可以选择色彩柔和一点的衣裙，这样则显得平易近人一些。如果女士在社交、工作中穿着显得过于散漫的运动服、牛仔装或野味十足的服装，则是不应该的。

在涉外活动中，我国女士选择衣着的范围也比较大，可以穿西装套裙、中式上衣配长裙或长裤、连衣裙、旗袍及其他民族服装。在比较正式的场合，我国的女士通常以西装套裙、连衣裙或旗袍作为礼服。旗袍是中国女性的最佳礼服，它既能把中国女性柔美婀娜的身姿最大限度地表现出来，又能使女性显得端庄典雅。在社交场合中，我国女士穿旗袍，往往会得到外宾由衷的赞美。

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