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第19部分(第3页)

一般而言,一位有才华、“行为语言”比较丰富的公众人物是很容易给公众留下深刻印象的。原因之一是他们的举手投足让人有“放松、自在”的感觉。

同样,我们在和家人、同事、朋友、客户进行交流时,不妨开始使用丰富的行为语言,让身体的表情不再只是拘泥于嘴部或脸部,而是更自然地伸展肢体。让对方能从听觉、视觉甚至是触觉等方面立体地感受你。

在人们用于沟通的语言当中,肢体语言占了55%,其中眼神居首位,其次是手势。

一个人如果想和初识者快速建立良好关系,那么,在双方进行沟通时,切忌斜视或由上向下看对方,最好尽快调整身体和脸部的角度,正面向着对方。在与别人交谈时,身体笔直,眼光平视,并礼貌地回答问题,会让对方有种被“看重”的舒服感觉。

人和人的关系是十分微妙的,当我们带着欢喜、欣赏的眼神来看待对方时,对方得到这份“映照”后,很自然地就会减少抗拒,并且能够回报以良好的态度。

“看重”就是把对方看得很重要。尽管眼睛不能说话,却往往透露了最真实的信息。一个人欣赏不欣赏我们,接纳不接纳我们,从眼神里是可以一目了然的。

从小,孩子是看着父母的眼神在长大;在学校,学生是看着老师的眼神在学习;在公司,员工是看着主管的眼神在表现。一双充满关怀、激励和信任眼神的眼睛,往往能赢得孩子、学生或员工对你的尊重。

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第66节:拓展人脉的方略(10)

行为语言的另一大类就是手势。

科学家们的研究进一步发现,通常左脑发达的人少用手势来强调内容,而右脑发达的人则是肢体语言丰富,包括了舞动中的手势。

当你碰到的人在谈话中手臂不停地起落挥动时,若要对方感受到一种亲切感,不妨也有类似的肢体动作,同时以右脑人士喜欢的“感性言词”作为沟通的切入点,例如:“对,我和你有一样的感觉,我觉得……”如果对方少有手势,而且讲话“斩钉截铁”,碰到这种做事讲求效率的人,你可以把左脑人士喜欢的“肯定言词”作为沟通的切入点,例如:“对,针对这件事,我有两点建议,一是……二是……”总之,当对方感觉到你和他的“频率”相近时,很自然就会敞开心胸和你相处了。

2。行为语言男女有别

在沟通的习性上,男性和女性的肢体语言表达是存在一些差别的。研究显示:

第一,女性比男性更渴望安全感。这主要表现在:

两位女性对话时相互的距离比两位男性对话时相互的距离要近;与之相反,当别人距离自己太近时,男性则会有一种被侵犯的压力感。

走动中的女性如果突然被叫住或交代事情,通常会离开原位;男性如果被叫住,则会站在原地回答。

当别人大声谈话时,女性习惯站得远一些;男性则维持一定的距离。

坐在椅子上时,女性比男性更习惯于把手臂放在椅背上;女性习惯于交叉双腿,或交叉足踝的部分;男性则习惯打开双腿。

女性中很少有人要求有个人的私密空间;男性在家则比较希望拥有一间私人的房间,例如书房、工作间。

第二,女性的情绪较容易受周围环境的影响。

女性讲话时会较多地运用脸部表情;而男性在表达时却很难看出其真实情绪。

当对方微笑时,女性比起男性会多一点微笑回报。

女性比男性有更多的微笑和大笑。女性在独处的时候,一样有笑容;而当和一群女性好友在一起时,则笑得更多。

对女性而言,“微笑”其实还代表了“紧张”和“害羞”。在陌生环境,男性忐忑不安时,会不断走动或东张西望来观察四周的人际互动状况;而女性则默默地面带微笑,然后找到眼前的一样东西,专心注视,直到有人来打招呼。

第三,两性常见的手势略有不同。

女性会撩撩头发或拉拉衣服,有时则把手放在膝盖上;男性比较习惯挥动手臂,或用手势加强语气。

被异性不经意碰触时,男性比较会联想到是性暗示。

女性

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