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我可能是属于那种领悟力比较好的人。在MIT(麻省理工学院)的130个同学中,我用2年零9个月这样短的时间,就取得了博士学位。虽然如此,我还是想说,要想领悟力好,就要集中精力,全力以赴。
虽然感觉上有些自夸,但我确实是那种遇到必须要克服的问题时,就会废寝忘食、全心投入的那种人。今天必须做的事情,无论有多辛苦,也一定要在今天完成,绝对不能拖到明天。这种执念是重要的。在我的词典里,没有“留待明天”这个词。
在进入“麦肯锡”3年后,我的酬金就已经达到了一天150万日元。在当时(20世纪70年代)是破天荒的。因此每天到了傍晚,我就会想一想:今天完成的工作和这个报酬相吻合吗?如果觉得还没有完成相应的工作,就不回家,继续工作。我认为,工作如果不这么彻底,就不能被称作专家。
如果长时间做同样工作,人必然会陷入到一种怪癖中。例如我,在进入“麦肯锡”几年,成为高管后,每天的工作变成了只需要接受报告即可,没有了挑战###。于是,我就决定在本职工作以外,每年挑选一个课题进行学习。因为这个学习坚持了多年,在经营管理以外的领域,我也逐渐掌握了很多东西。
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觉得“可惜了”的时候,人生就已经输了
现在回头看看,90%以上的“麦肯锡”员工都有商务经验,而且也都取得了MBA(管理学硕士)。而我从一个连基本的社会常识都不懂的门外汉变成了经营顾问,并且还一直坚持了下来。能跨越这些障碍,都是托进入公司第一年时没日没夜读资料的福。到最后,我只要读了封面和最初的几页纸就能预想出大概的结论。而且,无论什么样的问题,都能在瞬间找到接近解决的方法。这就像是当你练习了1000次以上的棒球击球后,以后无论遇到什么样的球,你都能从容地捕捉到。
在我的生活方式中,还有另外一个特征。那就是,一旦觉得“可惜了”,就按下清零的按钮。在觉得“可惜了”的那一刻,人生就已经输了。如果继续这样下去,人们也许还能够维持一定的地位和收入,但人会因此而变得保守,丧失积极向上的欲望。日立在挽留我的时候,也说了这样的话——“好不容易在MIT获得了博士学位,并且成了原子炉的技师,现在辞职太可惜了。”
可是,我当时想的是,“我才28岁,不可能有什么太可惜的事情。虽然学习原子能的这9年变得没用了,但我觉得还可以从头再来。”
如今,这种感觉越来越强烈了。那之后到现在为止,我又按了两次清零按钮,一次是在50岁离开麦肯锡的时候,另一次是从政治活动的领域收手的时候。但我并没有觉得,放弃以前积累的东西是非常“可惜了”的事情。
不单是我,在年轻的时候谁都可以从头再来。但是,从头再来的时候,需要一种决断力。如果还幻想着实在不行就返回去,是绝对不可以的。要切断退路,必须要想着,这才是我的生存之道。抱着这个决心,并且无论在下班后还是在周末都要给自己不断投资,那么在这个世界上就没有什么实现不了的事情。
我在“麦肯锡”看到过几千个员工。让我觉得不可思议的是,成功的人和不成功的人之间有一个非常明显的不同,成功的人不论遇到什么工作都会不厌其烦地去做,而不成功的人总是对工作挑挑拣拣。
当有工作任务时,由我来具体分配。例如,我决定了某个工作让3个人干,可是在传达给个人的时候,有人就会用各种不能再愚蠢的理由来拒绝。例如,“我对银行有兴趣,想做金融领域的工作,所以就不要把制造业的工作给我了吧。”,“因为家有妻子,所以不能离开日本。”
当你选择了从事顾问这个职业后,那么在有客户的地方完成工作就是铁定的原则。这时候,是不是有好的报酬、有没有自己的舞台、对自己的将来是不是有利等,都不是挑剔的理由。因为有顾客支付咨询费,这个职业才得以成立。只要有需要进行背景调查的工作,就必须要去。我在20世纪70年代,接手了很多日本企业进入美国的工作,为了市场调查,我走遍了美国50个州中的47个。虽然说顾问这个职业已经变得“全球化”了,并且要大家分工去做,但是世界市场的三分之一还是需要自己亲自确认的。
积极向前看才能成长起来
经营顾问不可以挑选工作。特别是,是不是自己感兴趣的行业客户、是不是在《日本经济日报》上常常露脸的那些公司等,都和工作没有任何关系。因为公司就像是人们的指纹和虹膜,每一个都不一样,所有的工作都是学习。
我想这在其他的行业也是一样的,对于经营顾问而言,没有什么有意思的工作和没有意思的工作之分,有的只是有意思的工作方法和没意思的工作方法的区别而已。有意思的工作方式是,对客户的公司抱有兴趣,换句话说,把将对方公司改变得更好当成自己的任务。为了达成这个任务,就要比客户公司的人还要拼命地思考。
也许客户公司里的人们也在拼命思考。但是往往由于有很多公司内部的因素,导致意见不能统一。在这种情况下,比起社长和专务来,顾问更应该用不同的角度、外部的视点深入了解公司的实际状况。为了解决实际问题,去切身感受比提出建议更能产生出不可思议的效果。一个公司特意支付很高的费用委托顾问公司做事,肯定是下了很大决心的,如果只是草草出具报告,收取费用并结束工作,就和那些上门营业的人一样,绝对做不出高质量的工作。简而言之,无论什么样的工作都能向前看,彻底地考虑客户的工作并着手解决的人,就能够不停地接手工作并成长起来。而另一方面,对工作挑肥拣瘦的人,也常常会根据自己的好恶把工作草草应付了事,不会积累什么经验。那样的话,即使经历了5年、10年也不会有所长进。因此这种人是没有办法创造出让人拍案叫绝的附加价值的。其结果就是会成为人们常说的那种“年轻时还算优秀,现在连影子都找不到了”的人。
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接受的工作要100%由自己完成
实际上,我从来不会根据自己的兴趣和好恶来拒绝工作。例如,在我刚进入“麦肯锡”的时候,是作为口译和笔译的人员使用的。公司里面虽然也有好几个取得了MBA并且英语很好的人,但他们是不愿意做翻译这种杂事的,因此,每次都把这种工作转给我这个地位最低且没有MBA学位的人。(即使在现在,我主办的经营者学习会——“向研会”,去海外研修旅行的时候,我还经常亲自做翻译。我并不很在意我的翻译是否绝对符合原话,而是把听到的内容加以理解之后再传达给大家。我觉得,把我理解的事情与大家共享,对那些好不容易来参加学习会的人更有帮助。)经常有人用不屑的语气说“我是持有MBA学位的人,不是翻译”,根据我的经验,只有那些英语很烂的人,才会说那样的话。我因为出版了《企业参谋》而改变了自己的命运,在某种意义上讲,正是因为没有讨厌翻译而且一直努力去做这份工作。就像我在前面提到的那样,正是在做翻译的时候与《PRESIDENT》杂志主编的偶遇,促成了《企业参谋》这本书的出版发行。分配来的工作都应该朝前看,并且要能够在关键时刻把自己平时准备好的思考陈述出来,这样就可以常常抓住那些看似很小的机会。
因为在学生时代就做过翻译,因此我认识了很多要人。他们也并没有只把我当成一个翻译,而把我看作是一个有自己想法的人。从那以后,我们都一直保持着交往。在我当了顾问后,进行市场调查以及M&A等工作的时,那些在学生时代形成的人际关系网给了我很大的帮助。
还有,在我进入“麦肯锡”第二年的时候,我把新婚的妻子一个人丢在日本达半年之久。而我自己去了客户工厂所在的德克萨斯州的一个只有26000人的乡下。虽然我一个月回国汇报一次工作,但是妻子还是自己抱着刚出生的长子在东京孤寂地生活。而我去的那个地方是在沙漠当中,生活环境极其恶劣。一周后,皮肤因为干燥而到处开裂,只好在全身涂满凡士林来润肤。在解雇经销商的时候,我曾经在车里被人用枪口顶着,受到胁迫。当时的得克萨斯州是允许携带枪支的,为了能让其他人看到我的处境,也为了能让那个人回到冷静状态,在枪口下,我不停地说了整整一个晚上。
并且,因为把自己的感觉和对方进行了沟通,才使得对方停止了下一?
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