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第13部分（第1页）

中国古代的贤明君王，为了选拔忠臣良将，尝试了很多方法，最后总结出两条经验：

第一条经验：“求忠臣必于孝子之家。”什么是“孝”呢？就是知恩图报的美德，有感恩之心，在一种知恩图报的家庭文化中长大的人。必然性情忠直，待人友爱，值得信任。环境造就忠直。

第二条经验：“圣朝以孝治天下。”为了持续不断地得到忠臣良将的候选人才，光靠这些人不够用，不得不培养一种知恩图报的软环境，就是现在的企业文化氛围，一旦形成这样的氛围和企业文化，你就能够不断地吸引和培养出高忠诚度的人才。与之相反，在一个惟利是图的公司里，每一个员工都会自私自利，有奶便是娘，毫无忠诚度可言。

《三国演义》中关羽就是忠诚、信守承诺、敬业和荣耀的象征。“桃园三结义”后对这个团队极其忠诚，于是留下很多千古佳话。“千里走单骑”和“过五关、斩六将”只是一种表现形式，想当初曹操万般挽留，关羽还是忠于朋友之义，投奔荆州。

现代企业，公司管理人员非常重视员工对企业的忠诚度，忠诚度的作用越来越高。离开忠诚度，个人的价值会变得很小，单枪匹马很难干出什么大事来，特别是高新技术企业中，如果骨干技术人员没有忠诚度，那么企业的前途就令人担忧。

当今天整个世界都在谈论“变化”、“创新”等时髦的概念时，忠诚度好像显得过时而陈旧，然而，我们无法回避的问题是，员工的道德风险无时无刻不在困扰着企业的管理者们。必须承认，我们所面临的变化也带走了许多有价值的东西，包括那些经济起飞所依赖的基本的商业精神——忠诚、信用、勤奋和敬业。

我们常常看到，很多年轻人以善于投机取巧为能事，以过河拆桥、善攀高枝为荣耀，领导一转身就懈怠下来，没有监督没有效率，工作时推诿塞责，划地自封，却以种种借口来遮掩自己缺乏的责任心。懒散、消极、怀疑、抱怨……种种职业病如同瘟疫一样蔓延。老板和上司有时看在眼里，可又拿不出什么行之有效的办法来，如果企业存在这样的现象，那么企业的内部文化就真的需要调整，也说明没有企业文化。

当一位新人进入公司，经过试用期，他要么被拒绝，要么被同化，一个有企业文化、优良传统的企业就会同化感染新的同事，反之则很危险。

当然，现代企业中有的老板和高层也非常重视企业文化的渲染和营造，对忠诚度也很重视，如果忠义之气能长，能得到公司高层的重视，那么员工对公司的忠诚度就会不断提高，继而感染整个公司。

一个真正以忠义交友的人，会相互规劝过失、勉志励行、切磋学问，更可以在你受到胁迫时，为你奋力解危。老板和员工如果都具有秉承忠义的性格，那么就是公司的福音，而且还会成为朋友。以忠义之心交友，感情才会真。

有一个叫皮西厄斯的年轻人，他因干了一些触犯国王的事被投进了监狱，不久后将被处死。皮西厄斯请求国王放他回家乡一趟，向他最亲爱的人告别，然后再回来伏法。国王认为皮西厄斯想借机逃走，不肯放行。这时，一个自称达芝的年轻人自告奋勇代替皮西厄斯伏法，并说，如果皮西厄斯不回来他愿意代他而死。国王十分惊讶，最后还是同意让皮西厄斯回家并把达芝关进监狱。

行刑的日子到了，皮西厄斯还没有来。虽然达芝做好了临死的准备，但他对朋友的信赖依然坚定不移。他说，为自己深信的人去受苦，他不悲伤。行刑的刽子手前来带达芝去刑场，就在这时，皮西厄斯出现在门口。暴风雨和船只遇难使他在路上耽误了许多时间，他一直担心自己来得太晚，他十分感激地向达芝致意，然后向刽子手走去。国王看到他俩忠义的美德，认为像达芝和皮西厄斯这样相互热爱、忠肝义胆的人不应该受到惩罚，就把他俩释放了。国王感动地说，愿意用全部的财产，换取一位这样的朋友。

肝胆相照才会产生忠诚（2）

老板和员工的关系，也是朋友关系、合作关系，也要讲忠义。公司愈关照员工，它的声誉也会愈好。一些比较有远见的组织，目前正投资于颇为复杂的员工协助方案上，即邀请外来的顾问，替员工处理各式各样的个人问题（例如：婚姻、法律以及与工作相关的各种问题），公司负担一切费用，如果有更多老板和公司采用这种方案，那么员工的缺勤率，员工的外流现象将会大幅度减少，尤其是当人力资源日减，主管们必须竞争激烈才能吸引人才的时候。

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忠信的基础是双方的互动

现代公司强调最多的往往是员工对企业的忠，而公司对员工的忠信往往容易被忽视。公司在用人之时，许下万般承诺，一旦失去最高价值，马上就换了一副脸孔，不是减薪就是降职或者打入冷宫逼人辞职，打击个人的价值观，更有甚者，采取卑鄙的手段开除员工。员工的未来没有保障，哪敢轻言忠信，如果没有合理的机制保障员工长期的福利，那么员工真正的忠信就得不到保障。

老板要和员工将心比心。《论语·述而》说：“子以四教：文、行、忠、信。”意即孔子的教育内容有四，即历史文献、重视社会实践、为人忠诚、讲究信用。孔子把忠和信两种道德规范作为主要教学内容，可见他对这两点是极为重视的，他的学生曾参说：吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？每日自我检查忠信二字是否内化到了自己的言行中，可见上行下效，甚为看重。儒家认为诚信者天下之结也。主张以诚待人，诚实敬业，遵守信用，讲究信誉。诚实守信既是传统美德，也是历代经营之道，公司要取信于员工，老板要取信于下属，员工要忠于企业，大家互动，从而使企业内部团结一致，充满活力和生机。

老板要用真诚换取员工的忠诚。比如，老板赞美员工，老板在尚不了解员工的情况下，只讲些年轻有为，前途无量，干得不错之类缺乏感情的公式化语言，这些都很难打动人心，形成互动。

孙叔敖是楚国的相国，一生廉洁清正，对国家忠诚一生，可是死后家徒四壁。他的儿子贫困无依，靠给人家背柴来维持生活。

艺人优孟很同情他，就穿上孙叔敖的衣冠，模仿他活着时候的言谈举止，摇头晃脑地在楚王面前唱道，贪官不可做而可做，廉吏可做而不可做。贪官所以不可做，因为他行为卑鄙污浊，可子孙却享不尽荣华富贵，廉吏所以可做，因为行为高尚无比，然而一朝身死家贫困，子孙乞食栖荒野。劝君勿学孙叔敖，楚王不念前功劳。

楚王看了优孟的表演，听了他的歌声，感动得潸然泪下，当即召见孙叔敖的儿子，把寝丘封给他做采邑。

现代企业有的老板也是过河拆桥，当员工把青春、热情和智商都奉献给了公司，老板赚得盘满钵满时，解散公司，而这时的员工大多在40~50岁，再次就业就很困难，更有甚者老板和高管集体失踪，你说这样的事件如果经常发生，哪还有员工敢忠诚？只会逼得员工能捞就捞，有奶便是娘，跳槽率极高。

人的感情有时候坚强无比，有的时候又无比脆弱，人世间的真善美会让每一个有良知的人为之感动。

有时候，要想打动你的员工，你就可以先找他聊天，和他进行有效的沟通，不必讲什么大道理，只需要告诉他真实的想法，你内心的真实感受，相信每一位接受如此礼遇的员工都会为此感动。

因为，老板主动找员工谈话，而且把自己的真心话告诉他，这会让他备受鼓舞，因为，他觉得你不是把他看作下属，而是把他当作一位可以信赖的朋友，可以和老板交朋友，相信每位员工都不会拒绝。

朋友是人生的无价之宝。交到一位好友，能达到心灵的一致、目标的相同、言行的和谐、气质的互补、事业的促进。朋友的作用在于互动，互动使友谊升华，如果老板和下属能作为朋友，忠信之间的互动也会随之开始。

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