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第13部分(第3页)

随便打断他的谈话最不礼貌。我们把打断他人讲话的作为,叫作“插嘴”。这个“插嘴”起着很坏的干扰作用。下面,让我看看“插嘴”在讲话时充当一个什么样的角色吧。

“插嘴”作为交流混乱状态的副产品,是一种自发性的毛病。人们的讲话,大致上是按照自己的思维顺序先后表达出来的,各种各样的想法,心里怎么想的,嘴巴就怎么说。

可是,这个事实对于作为听者的你来说,却是大问题。因为你必须按照对方的思路,收集对方思考的片断,把它们理顺,看看对方要表达个什么意思。有时,要耐心地听,才能得到几句有意义的话,有时,还要核实对方的话。这就像用拼图玩具制作巨型图画那样,不耐心不认真是难以完成的。

不懂这个道理的人,总是胡乱打乱他人的讲话。在他人讲话时插嘴,打断人家的讲话,突然发问,抢他人的话头,不让对方往下说,硬要他人沿着自己的思路说话。

这样“插嘴”分散了讲话者的注意力,混乱了讲话者的思路,捣乱了有条有理的讲话内容,因而使人讨厌。

如果你不同意他的话,你也许很想打断他。不要那样做,那样做很危险。当他有许多话急着要说的时候,他不会理你的。因此,你要耐心地听着,抱着一种开阔的心胸,诚恳地鼓励他充分地说出自己的看法。

事情常常是这样:即使是朋友,也宁愿对我们谈论他们的成就,而不太喜欢听我们大摆自己的成就。

法国哲学家罗西法古说:“如果你要得到仇人,就表现出比对方优越吧!但如果你要得到朋友,就让你的对方表现出比你优越。”

弗拉达尔电气公司的约瑟夫?韦伯,也有相同的发现。那时他在宾夕法尼亚州的一个富饶的荷兰移民地区作一次视察。

“为什么这些人不使用电器呢?”经过一家管理良好的农庄时,他问该区的代表。

“他们一毛不拔,你无法卖给他们任何东西,”那位代表厌恶地回答,“此外,他们对公司火气很大。我试过了,一点希望也没有。”

也许真是一点希望也没有,但韦伯决定无论如何也要尝试一下,因此他敲开一家农舍的门。门打开了一条小缝,屈根堡太太探出头来。

“一看到公司的代表”,韦伯先生开始叙述事情的经过,“她立即就当着我们的面,把门砰地一声关起来。我又敲门,她又打开来;而这次,她把反对公司和对我们不满的话一股脑儿地说出来。

‘屈根堡太太,’我说,‘很抱歉打扰了您,但我们来不是向您推销电器的,我只是要买一些鸡蛋罢了。’

她把门又开大一点,怀疑地瞧着我们。

‘我注意到您那些可爱的多米尼克鸡,我想买一打鲜蛋。’

门又开大了一点,‘你怎么知道我的鸡是多米尼克种?’她好奇地问。

‘我自己也养鸡,而我必须承认,我从没有见过这么棒的多米尼克鸡。’

‘那你为什么不吃自己的鸡蛋呢?’她仍然有点怀疑。

‘因为我的来亨鸡下的是白壳蛋。当然,你知道,做蛋糕的时候,白壳蛋是比不上红壳蛋的,而我的妻子以她的蛋糕为自豪。’

到这时候,屈根堡太太放心地走出来,温和多了。同时,我的眼睛四处打量,发现这家农舍有一间修得很好看的牛棚。

‘事实上,屈根堡太太,我敢打赌,你养鸡所赚的钱,比你丈夫养乳牛所赚的钱要多。’

这下,她可高兴了!她兴奋地告诉我,她真的是比她的丈夫赚钱多。但她无法使那位顽固的丈夫承认这一点。她邀请我们参观她的鸡棚。参观时,我注意到她装了一些各式各样的小机械,并向她请教了几件事。片刻间,我们‘就高兴地在交流一些经验了’。

不一会儿,她告诉我,附近一些邻居在鸡棚里装设了电器,据说效果极好,她征求我的意见,想知道是否真的值得那么干……

两个星期之后,屈根堡太太的那些多米尼克鸡就在电灯的照耀下,满足地叫唤了。我推销了电气设备,她得到了更多的鸡蛋,皆大欢喜。”

通过这次交往,他们也成为了朋友。

在纽约《先锋论坛报》经济版上出现了一幅巨大的广告,征聘一个具有异常能力和经验的人。查尔斯?古比里寄去了应征的信。几天以后回音来了:请他去面谈。在去面谈以前,他花了许多时间在华尔街尽可能地打听有关那个公司老板的一切

重生魔兽之星域猎神  无性婚姻  爱情攻防战(GL)  英雄联盟之冠军主播  营销女皇董明珠  恐怖都市  木叶之火之意志  动画世界大冒险  [兄弟战争]养子  马云点评创业  惊魂十四日2之新房客和活死人  冥神  我的成功你应该复制  雨季不再来(完结)  隔离岛  逃离外企  35岁以前成功的12条黄金法则  我爱钱  蒋介石眼中的最大"共谍":郭汝瑰  潜规则下的性感女大牌  

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