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“学习?”何云坤愣了愣。自己在恒康好歹待了四年,一向只跟代理商打交道,现在却被蒋智扬叫到门市上来做零售,而且是代理商的门市,他当然觉得放不下脸面:“我在你这里待几天,大家互相学习吧!”他的表情有些尴尬。
与何云坤不同,张耀晨却对门市上的一切感到新奇。他看着两旁点缀着彩灯的展柜和产品,不禁又想起前几天和蒋智扬的那场模拟商战。虽然大家都是纸上谈兵,而且剔除了大量客观存在的因素,但蒋智扬的经营方法已经足够令张耀晨心服口服了。其实,就算蒋智扬不说,他也很想来门市上历练历练,只是苦于恒康没有门市,何云坤又总有忙不完的事情。现在蒋智扬为他提供了这样一个难得的机会,他心中的激动不言而喻。
门市库管小刘开始点库,张耀晨立即过去帮忙,还不时把产品从包装盒里取出来,询问一些技术上的问题。这个门市有一堵恒康产品的形象墙,整面墙就是一个高大的黄色展柜,展柜最上排有恒康的LOGO,每一格安装了五彩射灯,看上去华丽却不失庄重。
今天是周一,卖场人不多,何云坤有些无聊,坐在凳子上翻看当天的《即时咨询》,这是一份专门在卖场内部发放的报纸,上面全是商家广告,从品牌机、笔记本,到兼容配件、打印机和耗材,应有尽有。可以说,手上有这样一份报纸,就算掌握了电脑城一部分的商家资讯。《即时咨询》每周一到周五发放,DIY馆的商家几乎人手一份。
何云坤望着报纸,眼神却没有聚焦,他还在想蒋智扬葫芦里卖的是些什么药。就在这时,一个客户来到门市,想买一台绘图用的电脑。张耀晨很热心地接待客户,认真记下他对配置的要求,然后把空白的报价单递给宋可凡,宋可凡接过报价单,坐到客户对面,突然瞥见张耀晨冲他伸了伸舌头。何云坤赶忙拉了拉张耀晨的衣服,张耀晨转过头来,一脸的无奈,他对配件型号和价格一窍不通,觉得自己很没用。
“型号和价格都很容易记下来的。”小刘走过来,笑着说,“告诉你一个诀窍吧,产品型号一般都和参数挂钩的,你只需要记住参数,然后对应型号,很快就能记下来了。”
“真的吗?”张耀晨听了,立即来了精神。
小刘取出一块主板,向张耀晨认真解释起来,何云坤对恒康产品的型号和参数非常了解,当然不用再听这些介绍。只是他对门市销售怎么也提不起兴趣,心中反倒牵挂着成都的四家代理。今天已经九号了,也许是受了胡乱猜测的影响,四家代理的提货量都不理想。前几天,佳缘老板齐康还特意问他关于蒋智扬调整代理构架的事情,他还希望何云坤随时把蒋智扬的计划和想法告诉自己,作为交换,齐康进了一百五十片包装不全的过时型号,虽然他也知道这批货很难卖,但为了能给蒋智扬留下一个好印象,还能从何云坤那里得到一些及时的信息,他还是硬着头皮进了这批货。
齐康的意思,何云坤当然清楚。不知不觉中,他觉得围绕在自己四周的气氛已不像过去那么轻松,他能感觉到风雨欲来前空气中的躁动,也能感受到代理们内心的忧虑和不安。
第十一章 另类的门市销售员(2)
何云坤完全沉浸在自己的顾虑中时,身边突然传来一个陌生的声音:“你们这里有卖笔记本光驱吗?”
“有啊!”宋可凡赶忙回答,紧接着,他看了看表情有些木讷的何云坤;“何哥,麻烦你一下哈!”
“哦!”何云坤足足愣了三秒钟才应了一声,他站起来,从柜台里取出一个笔记本光驱,递给顾客:“就是这个。”
“读盘性能好不好啊?现在的盗版碟多,质量都不好的,光驱的读盘性能不好可不行。”顾客接过光驱,仔细地瞧了瞧,“还有啊,这个光驱是不是钢芯的?”
“现在上哪儿找钢芯的光驱去?”何云坤下意识地回了一句,他马上意识到口气不对,赶忙改口说,“笔记本对重量都有严格要求,钢芯太重,所以现在都用塑料芯的了,不过你放心,读盘性能很好的。”
“那怎么证明很好呢?你找张烂碟试一下吧!”客户要求。
何云坤有些不耐烦。心想,不就是个几百块钱的光驱吗,犯得着那么麻烦?“不用试了,产品出厂前都有严格检测的,这只光驱上还附了质量检测证书。”
“我的家离电脑城很远的,如果出了问题再来换,来回得用我一天的时间。我不过让你试一试,又用不了多长时间!”客户的语气明显不太高兴。
何云坤皱皱眉头,他简直不想和这个客户继续说下去。宋可凡一见要闹僵,赶忙走过来:“对不起,对不起,我马上给你试!”
客户青着脸,一言不发地跟着宋可凡来到装机台。宋可凡把光驱接上线,突然瞅见客户手提的口袋里有一张ROLLING STONES的专辑碟片。他淡淡一笑,从光碟包里取出一张GUNSN’ROSES的碟片,把早已被磨花的反面给客户看看,然后迅速将碟片放进光驱。随着音箱里响起舒缓的音乐,流畅的画面出现在显示器上。客户一下子被屏幕吸引住了,脸上的不快淡去许多。
“这是GUNSN’ROSES最具影响力的曲目‘Don’t Cry’,‘Don’t Cry’在Bill board排行榜上停留将近三年,创下摇滚乐的神话。在这首歌中,GUNSN’ROSES一改从前的愤怒激烈,主唱用沧桑哀婉的声音唱出一段令人荡气回肠的柔情曲,而歌曲表达出的无奈和失意正是愤怒的极致。不止在歌收尾的地方,在歌起时就有淡淡的呻吟声,而且在整首歌里拖长的音非常多,通过加长的低鸣来表达一种撕心裂肺的心痛。”
宋可凡细致讲解着这首MTV:“在这个版本中,两位主唱的女友皆因他们的不够珍惜而伤心离去,甚至香销玉殒。MTV用很长的篇幅来追忆从前的美好时光,悔恨的心痛表达得淋漓尽致。值得注意的是,在结尾中,主唱迎着从窗顶透射进的光尘颤抖双手,倏地一只美丽的白鸽振翅而去,或许这还隐藏着再续前缘的一种奢望。”
客户完全沉浸在宋可凡的讲解中,他被歌手苍凉却极富磁性的声音深深感动了,眼中透出淡淡的悲伤。随着歌曲缓缓落幕,客户沉默几秒钟后,轻轻点了点头,让宋可凡把光驱装好,然后转身付款去了。
和客户一样,何云坤也被宋可凡的话打动了,只是他注意的并不是歌曲本身,而是宋可凡那极富艺术气质的销售方式。从始至终,宋可凡没有就光驱的质量对客户提到一个字,却能让一个刚才还差点翻脸的人仅在一曲歌毕就改了主意。他不光买了光驱,还绝口不提刚才的不快。也许他认为,在听完如此美妙的歌曲后再谈那些琐碎的事是完全没有必要的。
这就是销售,宋可凡刚才无意中发现客户买了一张朋克摇滚的碟片,所以认为这个人也许偏好摇滚,正好他很熟悉“Don’t Cry”这首歌,所以就顺势放了这首歌。当客户被歌声打动的时候,他就已经成功了。比起刚才何云坤一再强调光驱读盘性能好的推销方式,宋可凡的整个销售过程堪称完美。
这样的事每天都会发生很多,但就是这样一件小事,突然触动了何云坤内心深处的一根弦儿,一根久未动过,几乎已经生了锈的弦儿。
。。
第十二章 火锅(1)
第十二章 火锅
傍晚六点,蒋智扬和苏志军来到瑞博位于慧鑫大厦的写字间。现在是下班时间,办公室里的人都忙着收拾东西,晏诚轩在门口将两人迎进去,一边亲自倒茶,一边说:“对不起二位,公司里事情太多,我没来得及去车站迎接你们。”
“没关系,工作要紧嘛!”蒋智扬笑着说。
倒完茶后,晏诚轩坐到电脑旁忙碌起来:“二位稍等一下,我还有些事情没处理完。”
“好,你忙你的!”蒋智扬四下打量着办公室,突然在晏诚轩的办公桌上发现一尊青铜关公像。铜像的模样竟然和自己办公室里那尊一模一样。蒋智扬皱皱眉头,忍不住问:“你这里也有一尊关公像啊?”
“对啊,看着是不是特眼熟?”晏诚轩笑着说,“这是我从外地买来的,当时总共买了两个,后来恒康成都分公司搬了办公地址,我就送了一个过去,表示庆贺。说起来,这好像是几年前的事了。到底五年前还是六年前呢?我都忘了!”
“应该是五年以前吧!”苏志军说,“我进恒康的时候,当时的经理对我说过那尊关公像的来历。”
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