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第11部分（第1页）

凯忍着巨大的悲痛，毅然闯入了当时几乎完全由男人控制的商业领域。

1963年9月13日，仅凭着上半生不多的5000美金积蓄和她二十多岁的儿子理查德？罗杰斯的支持，玫琳凯在达拉斯的一个只有500平方英尺的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。

公司成立伊始，玫琳凯就以“丰富女性人生”为己任，致力于创建一个“全球女性共享的事业”，她想要提供妇女别处所没有的机会：一个不论在收入、事业发展机会及个人抱负等方面都能无限发展的机会。

在这家以女性职员为主的公司，玫琳凯努力实现自己的构想：帮助女性实现自我价值。销售人员除了应得的佣金外，还能不断得到物质和精神上的鼓励，女雇员的自信逐渐确立，公司的业绩也因此增长。

先前，玫琳凯对化妆品没有丝毫经验，她的专长只是招募成员、训练推销人才。经过几个不眠之夜，她终于对自己已使用10年的皮肤保养品产生了兴趣。那是一位美容师介绍给她的。这位美容师的父亲是一位皮革制造者，当他发现自己的双手和年轻的男子一般无二时，他大胆地推测并断定这一定和每天处理大量皮革有关。

于是，他开始了不厌其烦的实验，最后发明出一种可以用来擦脸的改良产品。他的女儿继承了父亲的处方，并开发出了一种乳液和面霜来为她那家庭式的小型美容院的顾客服务。当她过世后，鉴于商业的敏感，玫琳凯马上向她的家人买下了这种化妆品的配方。玫琳凯认定，如果经过某些改良，再加上高质量的包装，这种皮肤保养品一定会很畅销的。

当玫琳凯回忆她的公司刚开张时说：“我首次打开玫琳凯公司的大门，面积500平方英尺的店面，工作人员有我20岁的儿子理查，以及九位热心的女性。所有的人都同心协力，不需分配工作，主动去做所有该做的事。我们的工作有推销、训练其他妇女、主持销售会议，还有倒垃圾。”

在当时，卖化妆品并不是件容易的事。但玫琳凯那种演示产品效果的个人化直销方式十分奏效，两年后，公司的批发销售额便达到100万美元。玫琳凯深知卖出东西才是事业的开端。她提醒公司办公室的人员，无论如何也不要得罪美容师和推销指导员，而应尊重他们的工作，并为其工作创造有利的条件。

玫琳凯的发展和腾飞

玫琳凯公司创立后，很快由一家地区性的小化妆品公司发展成为一个横跨全球近40个市场、拥有自己的制造工厂与流通路线之国际化个人保养品企业。如今玫琳凯化妆品公司是美国最大的皮肤保养品公司及第二大化妆品公司，玫琳凯品牌也是美国面部保养品销量第一的品牌，玫琳凯美容顾问人数已将近100万名，为2千多万消费者提供着面对面的个性化美容咨询与服务。至2002年，零售价营业额已经超过了16亿美元。

下面是玫琳凯公司的发展脉络：

1963年，玫琳凯化妆品公司在美国达拉斯成立。

1969年，玫琳凯送出第一批粉红色凯迪拉克轿车给前五名的督导；玫琳凯的达拉斯工厂竣工。

1971年，成立第一家海外分公司——澳大利亚分公司。

1976年，公司在纽约股票市场上市。

1979年，玫琳凯第一位美容顾问的酬劳金累积超过一百万美元，现在她的酬劳金已累积超过六百万美元；另外有200多人的酬劳金在一百万以上。

1980年，继澳大利亚之后，玫琳凯又拓展到阿根廷市场。

1983年，玫琳凯公司迎来了20周年庆，公司年批发额已经超过三亿美元。玫琳凯拥有195　000名美容顾问。

1984年，“美国100家最值得员工工作的公司”的书首次出版，玫琳凯名列其中。

1985年，采用杠杆收购法回购所有流通股票，使玫琳凯公司回复私有、家庭式经营。

1989年，在化妆品行业首先拒绝使用动物试验。玫琳凯发起环保活动，收集纸张、塑料、玻璃和铝制品。

1990年，玫琳凯运作于全球10个市场。

1992年，玫琳凯公司荣登财富杂志五百大企业之列。

1993年，玫琳凯再次成为“美国100家最值得员工工作的公司”之一——仅有55家公司连续两次上榜，并成为十家最值得妇女工作的公司之一。占地3000平方英尺、拥有30年直销历史的玫琳凯博物馆在总部建成。玫琳凯在俄罗斯开了分公司。

1995年，玫琳凯化妆品公司名列财富杂志“美国100家最值得员工工作的公司”。

1996年，销售业绩连续第十年持续增长，批发金额超过十亿美元。玫琳凯？艾施慈善基金会成立，作为非盈利的公共基金会提供用于妇女癌症研究。国际妇女论坛（International　Women　Forum）表扬玫琳凯公司对妇女地位的平等及提升有特殊贡献；玫琳凯？艾施在《福布斯：历史上最伟大的企业故事》一书中，与其他20名企业家同时被报导，她是其中唯一的女性。

1997年，玫琳凯？艾施慈善基金会提供50万美元给知名的癌症研究专家，专门针对妇女易患的癌症进行进一步的研究。

1998年，玫琳凯化妆品公司第四次荣登《财富》（Fortune）杂志“美国100家最值得员工工作的公司”之一。在开业35周年之际，玫琳凯进一步拓展了其“粉红色汽车”奖励措施。《好公司》杂志对“美国最值得员工工作”的公司做了报道。玫琳凯作为14家被报道的公司之一和最常被报道的公司。

1999年，生活电视台基于一年的在线投票的结果，授予玫琳凯？艾施20世纪商界杰出妇女称号。

2000年，玫琳凯艾施慈善基金会也在全国范围内向防止针对妇女的暴力活动和妇女庇护所等项目提供了支持。《交互周刊》（Interactive　Week）命名玫琳凯公司为第四大全球在线零售公司。

2001年，玫琳凯因为建立了玫琳凯个人网站而被直销协会授予“行业创新奖”，同时她让独立美容顾问有机会拥有自己的网站。这个奖项用于认可公司在直销行业中率先使用了先进的科技方法。玫琳凯公司和玫琳凯？艾施女士慈善基金资助的“希望的旅程，能打破沉默”节目在全美的450个电台播放。玫琳凯女士在这一年逝世。

2002年，玫琳凯销售又创新高，业绩达到将近亿。玫琳凯的独立美容顾问人数逾950　000。以玫琳凯？艾施女士名字命名了Dallas享有声誉的商务大厅，玫琳凯将以此种新的方式被介绍给市场和销售方面的管理者。

2003年，玫琳凯独立的美容顾问人数逾100万。玫琳凯公司迎来了40周年庆。至今为止，玫琳凯慈善基金会已累计资助了400万美元用于全美各地的抗癌研究。Baylor大学把玫琳凯作为最伟大的女性企业家载入美国历史。

进入中国的数据业绩

1995年，玫琳凯来到了中国，投资2014万美元建立其海外第一家工厂——杭州玫琳凯化妆品生产厂。1996年3月，玫琳凯中国分公司在上海正式开业。风风火火的生意，开始在神州大地蔓延。

玫琳凯在中国将继续以她独特的服务、高品质的产品以及为妇女追求事业和家庭平衡所设计的事业道路，为女性带来比化妆更美丽的改变。

下面是玫琳凯在中国发展的一组数据，充分说明了玫琳凯在中国骄人的业绩：

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