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第19部分（第1页）

“只要鲁毅把这些问题向大老板讲透，相信大老板会责令郭军翔收回广告外包的想法。到那时候，你再找一个合适的人，在合适的时候告诉大老板，外包公司和郭军翔之间的关系，相信大老板一定会对郭军翔‘另眼相看’的。不过，这些都是后话，现在郭军翔是大老板的红人，我也好，鲁毅也好，都处在弱势。所以只能拿销量说话。提升销量才是硬道理不是吗？所以啊，你得帮我。”

“你是说，让我多给西南批点儿广告费？”何俊立即明白过来，虽然广告部分被外包出去，但市场部还有审批活动费用的权力，“可市场费用是按照各区销售额在全国所占百分比来核算的，这是基本的依据，我怎么改？”

“你不需要改。据我所知，市场部每年的费用预算中都会有一笔‘不可预估费用’，这笔钱专门用来应付一些突发事件，比如公共关系危机需要打点，市场活动出现意外状况需要经费等情况。我希望你把这笔钱拨给西南。”蒋智扬点出了用意。

“我也想啊！西南现在四处起火，市场费用又捉襟见肘，你打这笔钱的主意也情有可原。不过这笔钱不是随便能动的，就算我给你批，可你也得找一个合适的名目才行啊！”何俊有些为难。市场部的“不可预估费用”专门用来应付一些突发的危机事件，出手一次金额不小，正因为这样，总部在动用这笔款项时，除了市场总监，还得经过总经理和大老板签字。

“我知道，这个我来想办法！”蒋智扬停顿一下，突然说，“老何，我刚才跟你说这些，也不全是因为我盯上了那笔款项。因为我真的不想你走！尤其在你跟我说了那么多内幕之后，我蒋智扬可以因为很多理由离开公司，但唯独不能因为销量垫底被开除出局，如果要我走得这么窝囊，我会比你更不甘心的！”

电话那头出现了片刻沉默，何俊显然被蒋智扬的话给触动了。他叹了口气，慢慢说：“好吧！我就先赖在恒康！就算要走，我也要先想一个好的由头，帮你把这笔款给调出来。也算尽一份力吧！”

“老何，谢谢了！”蒋智扬笑着说。

“谢什么，我是为了出这口气，不全是为了帮你。”何俊的声音有些无奈，“那就这样吧！不过，你也不能指望我一个人，因为现在盯着我的人很多，明白我意思吗？”

“明白！”蒋智扬点点头。

挂断电话，蒋智扬这才发觉自己的心比之前沉了许多。他拿起手机，翻出鲁毅的电话号码，手指却在拨出键上停了下来。鲁毅没有主动来找自己，不正说明他的良苦用心吗？两人虽然过去是上下级，但现在已经是平级了，鲁毅不想让蒋智扬认为他还在指手画脚，远程遥控，毕竟人总有必须独立面对的一天。鲁毅从来就是这样的人，为他人考虑太多，为自己考虑太少。

不过，蒋智扬认为鲁毅的聪明才智绝对不输给郭军翔，他在推荐自己时，真的没看出这是一个圈套吗？

这个想法在蒋智扬的脑海中一晃而过，这不是他考虑的重点。鲁毅一直把他当兄弟对待，还不避嫌地推荐他做了西南的大区经理。如果蒋智扬连这样的人都要怀疑，就真不知道该信谁了。

第十九章　公关危机（1）

第十九章　公关危机

蒋智扬“期待”的突发事件很快就来了。不光来了，而且还闹得轰轰烈烈。

危机的起因正是重庆瑞博那个五百片的网单。网吧老板在重庆闹市区开了一个号称一千台的网城，他四处宣扬，这个网城中使用的配置全部采用名牌高端。可事实上，他的预算有限，打点媒体又花了些钱。所以在购买了五百片恒康的主机板后，他又买了五百片假货充数。

网城开业那天热闹非凡，老板不仅请来美女开道，还邀请了市里几支有名的CS游戏战队举行现场比赛。媒体纷纷前来捧场，近千个座位全部客满。就在老板忙得不可开交的时候，两台电脑突然出了问题。

技术员在现场进行了检查，发现主板的电容爆浆了。现场媒体很多，这件事就被逮了个正着，之前老板宣称全部主机板都采用了恒康公司的产品，所以当媒体询问起主板的品牌时，老板只好硬着头皮，坚持说这一千片主板全部用了正品，绝无虚假。

假货和正品上都有相同的产品LOGO；技术员是老板雇的，当然不能说实话；加上现场人多嘴杂，媒体不可能进行详细的检查。于是，这两块有问题的假货就算到了恒康的脑袋上。由于这个品牌的主机板是业内名牌，恒康又是知名硬件渠道供应商。消息一发布，马上就被各大网站转载，平媒也做了跟踪报道。一时间，各种有关恒康公司的负面新闻四处散播开来，恒康产品的销量急剧下滑。

虽然这件事的影响波及全国，但西南处于消息散播的中心，自然成了重灾区，这对原本就举步维艰的成都分公司来说，无疑是一件雪上加霜的事。

消息是媒体散播出去的，最后当然还得请媒体出面澄清。要澄清自然需要打点，所谓的打点就是广告费。蒋智扬终于找到了向总部申请“不可预估费用”的理由，只是这样的理由让他付出了惨重的代价。

俗话说：好事不出门，坏事传千里。西南的生意本来就不好，现在又受到负面消息的影响，生意更是雪上加霜。尤其是瑞博，这件事出在重庆，晏诚轩又是根墙头草，既然恒康的产品不好卖，他正好大力推广宇龙的产品，顺便还了许勇投入广告费的人情。就这样，蒋智扬去重庆费尽苦心争取来的销量又变成停滞状态。今天已经二十号了，瑞博只向恒康提了三次货，只完成了总任务的百分之四十。

成都比重庆稍微好些，但销量依旧不理想。以门市销售为主的越智几乎天天都要接待媒体，因为每个门市都有恒康的展柜，方便媒体拍照。

事情发生后，蒋智扬在第一时间将真相通报了代理，让大家尽力想办法辟谣。何丽研停止了一半的活动费用，改为产品真假区别的知识普及上，一会儿做POP，一会儿又请媒体上软文，忙得不亦乐乎。

蒋智扬在出事当天就上报了“不可预估费用”申请，何俊也没耽搁，当时就在申请上签了字，然后交给郭军翔，同时，何俊还将申请的电子档用邮件发给了郭军翔一份，同时抄送给大老板关予淳。

这样做看似重复，其实何俊有他的用意。公关危机向来都是非常紧急的事件，但如果郭军翔一心想着报私怨，同样有可能将申请搁置。可如果在将纸面申请交给他的同时，又通过邮件发给他和大老板，郭军翔一眼就会发现，大老板会和自己同时收到费用申请。所以，这笔费用不可能耽误，不仅不能耽误，还必须马上签。否则，大老板很可能责怪郭军翔办事拖沓，效率低。

第十九章　公关危机（2）

至于为什么收件人是郭军翔，而抄送人反而是大老板？何俊也为此费了一点苦心。因为按照常规，费用申请应该从市场总监到总经理再到大老板，一般来说，越级呈报是不允许的，更何况现在是非常时期，何俊稍有不慎就有被扫地出门的危险。所以邮件的收件人只能写郭军翔。然后抄送给大老板，这样显得很自然，既没有越级，又保证了信息的及时性。

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