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“那返厂修理的货怎么处理?”
“再去卖啊,不过是降价卖,而且返厂的货更要严格把控修理好后的质量,再明确标明是官方翻新货,降价100卖,不愁卖不出去!反正现在芯片价格也在一直下降的。”
夏宇越说越自信,继续道:“小叔你忘了我们之前商量的策略吗?北极星k1本来就是打响极星电子品牌的试金石,真正赚钱要靠后续的高端产品!所以对现在的极星来说,口碑胜过一切!”
两步走的策略定下来,几人开始分工。
刘明胜带着市场部的人继续检测舆论动静,一旦有新变化及时汇报,同时保持和那俩家营销公司的沟通;萧文静被安排起草正式的新闻稿,她的水平当个公关人员用当然也足够了。夏明德则打电话安抚各地零售伙伴,并正式将售后新政策跟各家解释。
至于夏宇则是给小姨去了电话,更深入了解了南越这边的媒体情况,毕竟这边是极星电子目前最大的市场。
很快,十多家主流媒体的跑口记者都接到了极星电子的通知,他们纷纷对接下来的“郑重回应”表示了浓厚的兴趣。
不过由于时间关系,极星电子并不打算召开正式的新闻发布会了,安排了一个电话群访。
夏宇决定亲自接受这场采访,以极星电子副总经理的身份。
侯飞自然是在这批受邀媒体之间的。
自从上次在《21世纪经济观察》上写出“小舢板对抗大油轮”的报道,并引起好评后,极星电子一直是他重点关注的对象之一。这家公司的价值不在于其规模、地位,而是从商业模式角度看的市场破坏力。
事实上今天早晨发现不寻常动静后,他就开始抽丝剥茧的去寻找背后的东西。看得出来又是一场常见的公关竞争啊,不过声势很旺,砸点很准,他自己也在纳闷极星电子怎么出招呢?
爱国者燕京总部,赵天翔在办公室里喝着茶,听着手下公关经理的汇报。
这人是个三十出头的女人,打扮得挺时髦,只见她拿着一份文档说:“这次狙击的预算有点高,北极星k1在网络上的口碑相当不错。不过把那几份重磅的资料拿出来,对方明显已经疲软了。朝华、昂达还有联想的跟进也很给力……”
赵天翔撇撇嘴道:“嘿,极星这么搞威胁的可不止我们一家,说起来咱们在中高端市场的地位,远不是它能动摇的!没看冯总都没亲自过问?不过我们还是要重视,在市场份额上要保持绝对领先。”
“那赵总您看,我们后续还要跟进吗?”
“跟,极星这边不是还没反应呢,这事你一定给我亲自抓,50万预算不够我再给你批20万,加上那三家的总能压制住,就拿质量问题狠狠打,不要给他们翻身的机会!明天我要在主流媒体上看到这个极星的大负面!”
公关经理自信地一笑:“这个您放心,您不是说极星连个正式的公关部的没有嘛,钱也不多连个电视广告都舍不得上,那些媒体我们关系都很好,绝对不会出问题的。”
企业的公关部,除了组织一些公司发布会、新闻稿,更重要的一份工作就是跟各种媒体的对口记者保持良好的关系,至少在出问题的时候有个缓冲余地。
当然大公司也会请第三方公关公司来帮忙组织公关传播事宜,高效而专业,就是价格不怎么便宜。
爱国者自然也有,不过这次出手是私下动作,并没通过他们,也是直接找到网络营销公司。
正如赵天翔所说,极星电子这半个月来在市场上横冲直撞,直接捣毁的不是苹果、三星、iriver等定位高端国际品牌市场,连爱国者、联想等本身主打的中高端定位的冲击也不算大,最难受的是昂达、朝华、创新等国内品牌。
这几家公司的公关部门互相都熟悉,平时没少互相打架,但面对极星电子这个搅局的,还是“默契”的出手了,也制定了后续战略。
极星电子的媒体群访安排在下午两点半。
这几乎完全是抢出来的时间,因为要照顾到几家晚报和日报的记者出稿见报。
二十多家受邀媒体里也有三家是门户网站科技频道的,这时候网站采编力量都比较弱,但及时性上还是强一些。
采访的问题不出意料,基本上集中在三个方面:北极星k1的质量到底如何、如何解决售后问题、极星电子究竟想在mp3市场上怎么玩。
夏宇也不卖关子,因为不在现场,他直接解释下羊城电子产品质量检测中心出具的产品合格证,并给各家媒体传真了过去。同时还有几张生产车间调好角度的照片。
而等到他宣布极星电子旗下产品“无条件退换新机器”的政策后,电话里传来一片惊呼!然后就是接连不断的各种详细追问。
夏宇要的就是劲爆效果,直接隐晦的点出几家公司,并隔空放言“尽管放马过来!极星战斗到底!”
这些媒体里自然就有跟几大mp3厂商关系不错的,采访结束后不久,各家公司的公关部就拿到了“无条件退换新机”的详细标准。
爱国者总部,赵天翔看到这份标准,直接吼了出来:这t。m。d让不让别家玩了,极星电子这是疯了吗!
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