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第18部分(第2页)

④不能正确面对失败

每个人都有失败的经历。如果你遇到失败,要第一个从阴影中摆脱出来。如果你迟迟不能自拔,因此对下属发泄,那就会完全失掉下属的向心力,要知道,他们失败后的痛苦是和你一样沉重的。

案例

艾柯卡曾任职世界汽车行业的领头羊……福特公司。由于其卓越的经营才能,自己的地位节节高升,直至坐到福特公司的总裁。然而,就在他的事业如日中天的时候,福特公司的老板……福特二世却出人意料地解除了艾柯卡的职务,原因很简单,因为艾柯卡在福特公司的声望和地位已经超越了福特二世,所以他担心自己的公司有朝一日会改姓为“艾柯卡”。此时的艾柯卡可谓是步入了人生的低谷,他坐在不足十平米的小办公室里思绪良久,终于毅然而果断地下了决心:离开福特公司。

在离开福特公司之后,有很多家世界著名企业的头目都曾拜访过他,希望他能重新出山,但被艾柯卡婉言谢绝了。因为他心中有了一个目标,那就是“从哪里跌倒的,就要从哪里爬起来!” 他最终选择了美国第三大汽车公司……克莱斯勒公司,这不仅因为克莱斯勒公司的老板曾经“三顾茅庐”,更重要的原因是此时的克莱斯勒已是千疮百孔,濒临倒闭。他要向福特二世和所有人证明:我艾柯卡不是一个失败者!

入主克莱斯勒之后的艾柯卡,进行了大刀阔斧的整顿和改革,终于带领克莱斯走出了破产的边缘。艾柯卡拯救克莱斯勒已经成为一个著名的商业案例。

点评:决定成功与否的关键因素是一个人如何对待失败。任何希望成功的人必须有永不言败的决心,并找到战胜失败、继续前进的法宝。

⑤“努力地表现”与“不停地辩解”

总是有两种人,一种人习惯于“努力地表现”,而另一种人习惯于“不停地辩解”。“不停地辩解”可以说是一种恶习,但是拥有这种习惯的却大有人在。是否你也有一点点这样的毛病?找一个人当替罪羊,拉一个人当挡箭牌。如果你经常这样做的话,试想一下会给人留下什么样的印象?

五、执行型领导必须规避的七个陷阱(2)

案例

总经理与董事长的对话片断。

片断一:

董事长:余总经理,你注意一下,我们的钢铁销量最近正在下滑。

总经理:对不起董事长,这是我的错,我马上召集有关人员调整销售策略。

董事长:西班牙瓦布贝尔家具最近销量不好,怎么回事儿?

总经理:这也是我失查,我尽快找出解决方案。

董事长:还有余总经理你注意一下,那个正副厂长听说最近闹情绪,大不想干。

总经理:……

片断二:

董事长:余总经理,你注意一下,我们的钢铁销量最近正在下滑。

总经理:董事长,这是因为韩国釜山钢铁最近一直在美国不停地杀价,我也没有办法呀。

董事长:西班牙瓦布贝尔家具最近销量不好,怎么回事儿?

总经理:我以前提醒过您不要进口西班牙大理石的家具。

董事长:还有余总经理你注意一下,那个正副厂长听说最近闹情绪,大不想干。

总经理:我听说那个家伙在外面“包二奶”……

点评:无疑,不在上级面前过多地谈自己的下属,不拿客观事实当挡箭牌,尽可能的“努力表现”是一个成功的管理者必备的职业操守。

忠告:“我以为”也是一个辩解口头语,很多人犯错误以后经常会用这三个字为自己辩解。少讲“我以为”,努力地表现。当错误出现时,及时承认错误,少相互推卸责任,少追究是谁的错,努力解决问题,会大大提高企业的工作效率。

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