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第2部分（第2页）

◆从事实验研究的科学家们揭示了他们的研究对象在实施某种行为或者是接受某种行为的时候身体内部会发生的变化，他们的研究成果进一步揭示了本书所研究的问题的深度和复杂性。例如在博弈理论实验中，经济学家目前经常性地与生物学家合作，使用磁共振成像技术对实验对象的大脑活动进行拍照。他们从中了解到什么？最近，一个此类的实验描绘了发薪水对人的伏隔核的刺激作用。伏隔核是大脑中的一个区域，它是与毒品和酒的心理依赖的形成密切相关的神经核团。其他一些实验正在研究大脑如何对报酬做出反应，以及为什么不固定的、不可预测的报酬可以比稳定的薪水更能激励人们。

更多的实验研究已经证实，一个差老板能够导致下属的“氢化可的松”（即所谓的压力荷尔蒙）水平升高。无须为此感到吃惊，更令人惊奇的是，氢化可的松水平的慢慢升高能够导致大脑中一个名为海马区的区域中的细胞死亡，对人们的健康有着破坏性影响。如果你是个备受斥责的下属，想知道自己是否应该咧嘴笑笑，或者如果你是个专横的老板，想知道为什么你众多的下属看起来呆滞得像脑死亡，那就继续读下去。

◆最后，在论述本书观点时，我将使用进化论学者的研究成果，借以在更大范围内论证“谁，在做什么”，如何使个人、公司、物种实现长期的生存和繁荣发展。例如，在工作中，恐惧感是一个危险的工具，而同时它似乎也能起到一定作用，至少是暂时的。进化论者就是要清晰地揭示出应该在何时、何地、以何种方式正确地使用它。

我必须承认，我采用这种研究方法的另一个重要因素是：我们喜欢把自己，尤其是我们的同事，比做野兽，因为这很好玩，很生动；同时，自嘲（或者是嘲笑老板）也是我们接受坏消息时最佳的反应方式，即使背后我们的反应就像发狂的野兽。基于这个因素，本书将涉及动物世界中极其广泛的领域，从小丑鱼到红翼歌鸫，而并非局限于我们的近亲猿猴。我的观点是人类的行为体现了多种动物的各色行为模式，通过了解差异极大的动物如何进行你死我活的竞争，有助于我们对工作生活有一个新的认识。

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笑容的进化（3）

八目鳗鱼

新上任的资深人力资源副总裁（我们通常称之为负责HR的SVP）正在推行新的令人厌恶的劳资关系规则，如何用最准确的动物模式来形容她的这种行为？一个可能的候选答案：潜藏在海底的八目鳗鱼，它有可能通过猎物身上任何一个孔洞进入其体内，在里边住下来，吃光牺牲品的内脏，最后只剩下一具空壳。（你最好不要这么大声嚷嚷，她未必喜欢这个称呼。）

你说叫她黄鼠狼？对于揭示我们职场生活中的怪异本质而言，那显得还不够古怪。

高尚的猴子

如果公司领导属于自我吹捧型的管理者，很多人会深受其害。动物行为研究者恐怕应该向这些受害人一一道歉。（是，是，非常抱歉。请取一个号码排队等候接受我们的道歉。今天的队伍长度仅为1万英里。）来自原始丛林和热带大草原的理念对大公司的行为有着深远的影响。自然历史学的观点会对研究工作场所中的行为有所帮助，假如我的这个看法正确，未尝不是一件好事，对吗？

悲哀的是，事情往往并非如此。

问题之一是，科学家也是人，他们在自然界中的发现常常是他们头脑中的理论和禀性驱使他们去寻找的既定成果，这种情况太常见了。此外，即便是最好的生物学理念，经过层层筛选过滤，最后传到公司高层和公司员工的耳朵里时，也会变得支离破碎，词不达意，说不定会被扼杀掉。

如今，对许多商界人士来说，在达尔文的进化理论中，他们只在乎一句话——“适者生存”。其实这话也并非达尔文发明的。当公司高层管理者的薪水像坐高速电梯一样快速攀升时，当低级员工被丢进地狱时，这句话常常被人引用。（达尔文是从哲学家赫伯特·斯宾塞那里借用的“适者生存”，但他不认同反社会的行为，而且还讽刺那些做出这类行为的人。“我曾在曼彻斯特的一份报纸上看到过一篇相当不错的杂文，”他在给同事的一封信中写道，“那篇文章竟然说，由于我证明了‘强权就是公理’，因此拿破仑是正确的，每个奸商也都是正确的。”）

公司主管就是无情的掠夺者，到了20世纪中期，科学界更加大张旗鼓地宣传这种观点。很多生物学家将人类的远古祖先描绘为残忍的、嗜血的杀手，虽然他们自己也在第二次世界大战中经历了恐惧。很多大学生都读过《攻击与人性》（On　Aggression）。康拉德·洛伦兹在这本书中认为人类生来具有暴力性。即使他们没有读过，他们也能从《苍蝇王》中看到“猿猴杀手”的思想体现，这本小书描写的是一群海上遇险的男学生流落荒岛，蜕化成部落野人的故事。大学生们在电影《2001太空漫游》的片头也会看到此种场景，该片开头是一个浑身长毛的人类祖先杀死他的敌人，并将他带血的武器——一根骨头，扔向空中，这根骨头翻着跟头穿越时空，魔术般地变成了一个太空站；因此，似乎人类的所有成就都是建立在我们内在的暴力本性之上。这种潜在的信仰一直持续到今天，众多公司高管、管理顾问，甚至政治家都在摆猿猴杀手的全部姿势，抱着胳膊，抿着嘴唇：别胡说八道，我就是猴王，不是随便说说的。

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自私基因

在过去几十年里，没有一个生物学概念比“自私基因”被更广泛地误解或是更具破坏性影响。牛津大学的进化论学者理查德·道金斯（Richard　　Dawkins）1976年出版了一本著作，标题就用了这个令人迷惑的词。他认为人只不过是基因的产物，基因之所以能延续下来，是因为具有残酷的竞争性，就像芝加哥黑帮一样。

这个标题只是一种比喻。显然基因既不自私也不慷慨，它们没有倾向性。道金斯只不过想说基因的基本功能就是尽可能多地复制自己繁衍后代罢了。他从未鼓吹自私是实现目的的最好手段。“让我们提倡慷慨和利他主义，”他在书中写道，“因为我们生来就是自私的”。

我们与生俱来就自私的观点，如同适者生存的观点一样，有种直观的逻辑，一些人也乐于利用它。从亚里士多德时代以来，人们就鄙视贸易商人和其他类型的商人，称他们是唯利是图的自私鬼。在被否定了2　000多年以后，商人们突然说：“噢，这样啊，你的重点到底在哪里？”

“过去的20多年发生了一些非常怪异的事，”牛津大学管理学教授约翰·凯（John　　Kay）在1998年的一次演讲中说，“以前只有那些憎恨商业的人才会谈商业的自私性——这个令人讨厌的特性，现在商界人士自己也热衷于谈论这个特性了。他们认为没有必要否认自己动机的自私性，利益的狭隘性，行为的手段性。他们时常声称商业活动的目的就是利润。”凯没有责备他在牛津大学的同事道金斯。其他人的观点也没有什么好责备的，特?

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