手机浏览器扫描二维码访问
微笑如同直通人心的世界语,它能深深地打动另一颗冷漠的心灵。微笑能创造命运的奇迹。现在,有人说“原一平的微笑价值百万”,其实,只要你充满自信真诚的胸怀,你也一样可以用自己的微笑来创造财富。
36岁那年,我加入美国百万圆桌协会(该协会代表了全球最顶尖的少量寿险从业人员)。此后,我协助日本政府设立寿险推销员协会,后来我又被推选为会长。
我在43岁时已经连续保持15年全国推销冠军,连续17年推销额达到了百万美元。
1962年,日本政府把我视为在推销界有突出贡献的模范,从而授予我“四等旭日小缓勋章”。后来,我受到了当时的日本总理大臣福田赳夫的亲切接见,他当众慨叹道:“你很了不起啊,身为总理大臣的我,只得过五等旭日小缓勋章。”
“改变自己才可以改变命运。”这句话极富哲理,也是我们一生中要努力追寻的至高境界。无论命运把你抛向任何险恶的境地,你都要毫无畏惧,用你的笑容去对付它!
不要和客户争论
永远不要和客户争论,这是推销员必须牢记的原则。曾经有一个推销员因为忘记了这一原则,而导致所有的努力都白费的情况:
“我想您投500万元比较妥当。”这时候,对保险还一知半解的准客户,就被推销员所提出的数额吓呆了。
“什么,500万元!这么多?!”
“差不多要付这个数目。”
“哎呀!我付不起啊!”
“数目越大保障越高嘛!”
“我也知道愈多保障愈高,可是心有余力不足!”
“我看这样好啦!先投保300万怎么样,等手头宽裕时再增加保额。”
“不行!我只能投保100万。”
“什么,100万元,那怎么行?”
“喂!你要搞清楚,是你付钱还是我付钱?”
如此你来我往,争论不休,其结果通常是草草收场。客气一点的准客户会说:“我认为保费还是太高了,我还得研究研究。”不客气的准客户干脆一口回绝:“我负担不起,过一段时间再说吧!”
一个很好的开始,为什么会弄成这么糟糕的结果呢?问题出在我们只想到自己的业绩,而没考虑到准客户的需要所致。事实上,推销保险又不是在拍卖物品,怎么能够与准客户讨价还价呢!我的处理方式是,除非准客户已经体检通过,否则不提投保金额的问题。
因为在准客户体检之前,根本上“投保”或“不投保”的问题都没决定,怎能一下子跳到“投保金额”的问题上。
所以,每当有准客户问我:“投保的金额要多少呢?我每个月要支付多少钱啊?”我会立刻把问题支开。“有关投保金额的问题以后再说。因为您是否能投保,要到体检后才能确定,所以目前最重要的问题,还是赶快去体检。”
根据我几十年的经验,经过我如此回答之后,99%的准客户不会再追问下去。有准客户说我的处理方式是一种“烟幕战术”。其实,就称它为“烟幕战术”亦无不可。在体检之前,我认为“关于投保金额的问题,您还没有权利问我”的说法,是绝对正确的。
等到体检通过,就是决定投保金额的时刻,也是我收保费的时候。在与准客户谈妥投保金额之后,要立刻收保费,绝不可耽搁。
原因何在呢?因为体检刚通过,证明自己身体健康,任何人心情都会比较愉快,这也是收保费的最好时机。万一耽搁而时机消逝,可能会发生延期投保或降低保额等问题,千万要留意。
一旦收妥保费,不管你跟这位客户的关系已经如何亲密,都要拔腿就走。道理很简单,任何人在缴付一笔金额不少的保费之后,心中难免会产生错综复杂的情绪。说不定想想不妥,就会改变了主意。
“我刚缴了保费,不过想想实在太多了,我想还是把保额降低到x万元,以后看时机再增加吧!”因为你的逗留而招来这句话,就太冤枉了。
原一平 第五章
让客户自己决定
我已经多次拜访过一位准客户,但从来不主动详谈保险的内容。有一次,客户问我:“原先生,我们交往的时间不算短了,你也给了我很多帮助,有一点我一直不明白,你是做保险业务的,可我从来都不曾听你对我谈起保险的详细内容,这是为什么?”
“这个问题嘛……暂时不告诉你。”
“喂,你为什么吞吞吐吐呢?难道你对自己的保险工作也不关心吗?”
“怎么会不关心呢?我就是为了推销保险才经常来拜访你啊!”
“既然如此,为什么从未向我介绍保险的详细内容呢?”
“坦白告诉你,那是因为我不愿强人所难,我向来是让准客户自己决定什么时候投保的,从保险的宗旨和观念上讲,硬逼着别人投保也是错的。再说,我认为保险应由准客户感觉需要后才去投保,因此,未能使你感到迫切需要,是我努力不够,在这种情形下,我怎么好意思开口让你买保险呢?”
“嘿,你的想法跟别人就是不一样,很特别,真有意思。”
夜不语诡秘档案101 碟仙 21世纪的管理挑战·管理的实践 左边 胭脂夫人 似水柔情 神级饲养师 来份后悔药 重生之为你存在(耽美) 绝对狂暴 异灵校园 虎:解密403特种部队绝密档案 网游之帅气的菜鸟 要成功先沟通 绥化鬼谈 风之影 最后的三国 我要成功(创业者) 美人何处 沙漠之鹰 吕氏春秋
作为普通人的许易穿越到神学院的世界,表示压力山大!然而许易意外激活身体里的无限系统,得而穿越各种不同的幻想世界,影视,动漫,小说一切应有尽有。许易面色淡漠,仰视苍天,忽然开口我要这天,再遮不住我眼。我要这地,再埋不了我心。要这众生,都明白我意。要那诸佛,全都烟消云散。苍天mdzz,老子招你惹你啦!...
一个本来庸才的学生,在一次奇遇后,居然成为傲世天才,他发现自己的身世居然是而后面还有天大的阴谋...
我是空间的旅人,时间的行者我追逐真理,寻觅起源我行走诸天,求真万界我是传道者,亦是冒险家。另外,我真的很凶,超凶(看封面)!声明1本书尽量走合理认知世界的路线,有自己的观点设定,不喜勿扰!声明2本书中的内容并不真科学,并不全合理,因为没有实际基础,纯属作者菌的蘑菇想法,作者也写不出全无bug的小说。...
穿越到海贼世界,罗德得到可以抽取天赋能力的神器知识之书。剑斩天地,掌控雷霆,行走空间,信仰之力铸造地上神国!神恩如海,神威如狱。来到这个世界,就注定无敌于世。...
新书从获得奇遇点开始宇宙深处飞来一座浩瀚无垠的大陆,从此整个世界都不一样了。同时陈荣火脑海里还突然出现了一本古书,按照古书的指引,他提前其他人三百年登陆到了新界。同样在书籍的指引下,在新界中,他的左手也变得不一样了。他从地下挖出一颗夜明珠,啪的一声,夜明珠被他捏碎,但是夜明珠的‘夜光属性’却留在了他手里。琢磨了...
动荡之年。混乱时空内爆发了一股可怕的能量风暴,所有的神灵都暂时失去了全部的神力,被迫以圣者的身份降临世间。这是有史以来最混乱的时期,充满着不可预知的危险与机遇,有强大的诸神陨落,也有卑微的凡人封神,无处不在的混乱厮杀波及整个多元宇宙。圣者多如狗,巫妖遍地走。在这前所未有的动荡时期到来之前,一个名为索伦的少年也...