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第10部分（第2页）

马小斌乐得呲牙咧嘴，直到李华慢慢绷紧了脸，才慌忙敛笑解释：“这赛金花是晚清名妓，人长得倍儿漂亮，交际能力倍儿强，连老外都要拜倒在她石榴裙下。”

李华一脸严肃地说：“不许瞎咧咧！叶紫是孤儿院长大的，大学毕业就参加工作，有过一次不幸的婚姻。后来加入振东，凭着自己的努力和能力，从一个普通业务员一路做到总裁……”

马小斌挠挠头说：“李经理，你对这个叶紫还挺上心。了解挺多啊。”

“废话！她是我偶像，”李华脱口而出，随即补充说明，“我这叫知己知彼，百战不殆，懂吗你？哼，人叶紫是万总指名要小心对付的，这说明啥呢，说明人家值得咱们仔细琢磨呗。她可不像有些花瓶……”

李华说到这里，忽然意识到什么，眼睛飞快地扫了一眼沉默着听讲的苏苗苗；尴尬的是，恰巧苏苗苗也飞快地扫了她一眼。两个人四目交接了一秒钟，不约而同地移开视线，不约而同地红了脸。

李华毕竟精明，她没解释什么“我真的不是说你”，那样误会反而更深，只是拿汤匙敲打杯沿，埋怨道：“今天咖啡怎么回事儿啊，我加了那么多糖，还是苦！不行，我得再加点儿。”说完迅速闪开。

马小斌两眼乜斜，偷偷瞥了一眼苏苗苗，偷偷缩回脖子，伏到桌面偷偷地笑。

等到脸上那阵热潮消退之后，苏苗苗拿起签字笔，在舜天府公司那行字下面重重划了一道杠。

苏苗苗记得上初二那年春天，学校后面山上的映山红开得东一团，西一簇，格外好看。女学生们爱美，采来摆到课桌上，脸蛋儿经过鲜花衬映，显得更加漂亮。若论哪张桌上的映山红最红最鲜艳，自然非苏苗苗莫属。别人都是去山脚或山腰采撷，只有她一个人，不顾遍地荆棘爬到山顶……尽管脚板常被刺得流血，可当她看到男生哗啦啦涌过来的目光，幸福得浑身发热，哪里知道疼痛呢！那年月，她身体已经开始拔节，穿戴全是母亲的旧衣，经常受女同学的讥笑，只有到了春天，那开放在山颠之上的映山红，才会给她带来幸福……

现在，舜天府公司就像那山颠上的映山红，别人不敢上去采撷，但她苏苗苗敢，因为她不怕那遍地的荆棘！。　最好的txt下载网

山雨欲来（1）

“我的一生是辗转飘零的枯叶，

我的未来是抽不出锋芒的青稞；

如果命运真是这样的话，

我情愿为野生的荆棘放声高歌。

哪怕荆棘刺破我的心，

火一样的血浆火一样地燃烧着，

挣扎着爬进喧闹的江河——

人死了，精神永不沉默！”

高中时代就喜欢看闲书的罗豆，很喜欢食指这首《命运》。大学四年，罗豆买了将近一大麻袋书，可惜后来都遗失了，惟独手头这本人文版《食指的诗》，仍然随身携带，无聊时节便翻开看两眼。

罗豆当初选择北京科技大学，完全听从他那在信用社上班的妈妈的主张；其实骨子里，更多禀承爸爸罗月思的气质，感性、冲动，向往德国诗人荷尔德林所说“诗意地栖居”。

经过苏苗苗无情的背叛、信息中心冷酷的革职等一连串事情，罗豆才知道现实就是铁板一块。痛定思痛，他决定好好改造自己性格，尽量让理性压倒感性。最好的比例，他设想的是99％理性＋1％感性。前些天他徒手站出来逼那王姓客人道歉，便是1％的感性在起作用：白艳对他一直很客气，尤其那天在厨房，她不许他吃脏馒头……总之，他在报恩。

没错，仅仅是报恩。罗豆去二楼做包厢经理的头天晚上，白艳不知是发自肺腑的真情，还是听到他调动的风声，反正挺暧昧地向他发出信号，邀请他陪她出门吃羊蝎子。罗豆婉言谢绝。他对白艳缺乏男女之情。另外，他现在只想做好本职工作，丝毫没有谈情说爱的欲望。

他本身不谈恋爱，同时也要求服务包厢的男女员工不得公开谈恋爱，即禁止在工作场合耳鬓厮磨，嘻笑扯皮。

上任那天，罗豆就把包厢的领班、服务生、服务员排在过道里开会。

“首先，你们要搭理我，服从我。管理管理，既然我管了你，你就必须搭理我，别不尿我这一壶……”

“哈哈”、“嘿嘿”、“嘻嘻”、“呵呵”……大家被这位新经理的开场白逗乐了。罗豆目光迅速扫过他们，指着其中一位哈哈大笑的女孩问名字，女孩使劲掩住嘴，半天才忍住笑说：“柳鹃。”

“杜鹃啼血猿哀鸣，你嗓子这么嘹亮，咋不叫杜鹃呢？注意了，以后上班时间甭给我这么大声笑——如果你不想只有聋子才来失乐园的话。　”尽管罗豆一脸严肃，说话也挺重，可那柳鹃还是忍不住，扑到左手女工友肩膀上，埋着脸浑身抖个不停。

这姑娘还挺像《聊斋》里面那爱笑的婴宁，罗豆没辙了，只得冲队尾那个表情僵硬的服务生开炮：“你叫什么名字？别人都在笑，你为什么不笑？干服务这一行的，要个性干嘛，耍酷吗？‘今有满堂饮酒者，有一人独索然向隅而泣，则一堂之人皆不乐矣’，你拉着一张脸，客人没胃口吃饭怎么办？注意了，以后上班时间甭给我这张苦瓜脸——如果你不想只有近视眼才来失乐园的话。”

这番话里一不留神掉出句文言文，显得特有文化，顿时把大家都给震住了。那叫柳鹃的女孩居然也没笑，只是眨巴眼睛，好奇地打量罗豆。

“对了，我刚才说到哪了？”这么一打岔，罗豆忘话茬了。

“说到别不尿我这……这……”一名领班出语提醒罗豆，说到后面才意识到此言粗俗，顿时闹个大红脸，只好欲语还休了。这女孩名叫席梦雨，容貌一般，心思却很是乖巧，罗豆忍不住多瞧了她两眼，才接着往下说道：

“大家知道，我在失乐园做过后厨杂役，如果有人因此看不起我，也没关系，不过千万别看不起我胸前这块经理的工牌。这块工牌代表的不是我本人，而是失乐园的规章制度。其实吧，我跟大家差不多，有些方面恐怕还不如你们呢。可我现在是经理，大家就得尊敬我，服从我。小布什在澡堂子里，光着屁股跟别人有区别吗？没有！可他西装革履出现在白宫，那就不一样了。所以呢，上班我们是上下级，下班我们就是兄弟姐妹……”

接下来，罗豆又讲了几点注意事项，基本围绕着怎样才能更好地服务，他言简意赅地概括：“服务，用很简单的一句话来说，就是千方百计让客人满意。”

罗豆侃侃而谈，愣是让一帮手下目瞠口呆，就差尖叫“你太有才了”。

事实上，罗豆并没有系统研究过管理学，最多看过几本像王永庆、松下幸之助这些商界巨子的传记。不过，他喜欢历史。鲁迅从历史中看出“吃人”俩字，他从中窥见　“人性”一词。尤其经历情变之后，他对人性看得更加透彻了。

世间万象，五彩斑斓，可万变不离其宗的，无非“人性”在产生作用力。这种化繁为简的方法可以一针见血，径直抵达人事核心。管理学流派众多，理论精深，可是通过“人性”这把奥卡姆剃刀，就会发现管理其实就是一个或几个人，想把一部分人拧成一条结实大绳，以便抛进大海钓到金枪鱼

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