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第1部分（第2页）

第3节：第一章　〃教父〃的黄昏（2）

〃亚太区山高皇帝远嘛，哪能都管得过来？肖经理不是在忽悠我们金泰吧。〃刘舸在电话那头的声音渐渐有些生硬，但还是稍带着笑意。

肖兵的眼里似乎看到刘舸那个往后仰都能看到至少三层褶皱的胖头了，他笑了笑：〃刘总，我哪敢忽悠你啊！这些年，你们金泰可是蓬勃发展啊，这里面，斯泰尔斯没少帮你们长肉吧。你再加把油多倾斜下我们，我们也就可以多倾斜下你们喽。〃肖兵话中有话地顶了回去。

想当初，刚授予这家经销商资格的时候，金泰还只有不到一百平方米的办公室，六七个人挤在那里打堆。而今，他的实力涨了，说话底气也足了，其中少不了斯泰尔斯的扶持。肖兵的老板威廉经常挂在口头的一句话是：做渠道就像流水，水流到哪里，我们的市场就延伸到哪里，要做大，水就要尽量流得远。这个理论被刘舸力行得淋漓尽致，三五年不到的时间，他连华东的三级、四级县市都流过去了。并且在这个过程中，又代理了斯泰尔斯几个竞争对手的品牌，如果说经销商有奶就是娘的话，这个刘总倒是有了一串奶妈。

肖兵心想，你刘舸他妈的同时代理几个品牌，当然我们的销量就上不去，你还想当金牌经销商，拿更好的返点和促销奖，做你的春秋大梦去，既然现在我们不是你的唯一，难道你还成了我们的唯一不成？

〃肖经理，支持当然是相互的啦。但斯泰尔斯的产品价格没优势，我们销起来也很困难啊。我们这边专门做你们产品的业务员就有五个，他们也要提成的啊，但现在明显他们付出同样的劳动，提成却低很多，他们都不愿意接你们的任务，我的压力也很大。大家都是老关系了，你就想想办法吧。〃刘舸的语气不耐烦起来，但还是压制着没有表露。

〃刘总，大家都有难处。这个事情我能做主的话早就做了，实在是没有办法。而且，你也知道像我们这样的跨国大公司，制度很严的，不是哪个个人就能随便改政策的。再说了，如果我们单给金泰优惠，那就对其他经销商不公平了，人家会找我们闹的。〃肖兵发现，〃公平〃二字，在正式的台面上，是个很好用的借口。

〃那就是没得通融咯？〃刘舸提高了些声调。

〃不好意思，实在不好意思。〃肖兵坐正，掐灭了没抽几口已经到头的烟，就在他准备挂掉电话的时候，刘舸冷冷的声音传了过来。

〃对肖经理你，我们金泰可是一直都很支持的，我刘舸对你够朋友吧？〃

〃刘总，看你说到哪儿去了，怎么不够朋友呢？〃肖兵有些纳闷。

〃那好，你需要我们支持的时候，我们什么时候没有兑现呢？你上次借的钱，说好一个月还，到现在应该有半年了吧？最近肖夫人去海南，我们也没少支持吧？〃刘舸的话让肖兵有些光火，以前也找他们〃消化〃过一些费用，但自己也给了金泰不少的优惠，现在刘舸提这些事情干什么？

〃欠债还钱，天经地义，我会尽快把钱还给你们！〃肖兵的声音也大了点，但预感到刘舸的话还有下文。

〃肖经理还是再帮我们争取下金牌经销商资格吧。〃刘舸并不接话，说罢一声〃再见〃就放下了电话。

肖兵怔在位子上发起呆来。做渠道就是做经销商关系，关系不深，人家到处有奶喝，凭什么专喝你这口？关系太深，双方相互利益输送，销售人员找经销商报销费用、索要好处是常事，双方合起来算计公司也不稀奇，比如，有些销售到了年关任务还没有完成，就会要求经销商赶紧下单，将量做上去好完成指标。作为交换，返点会高一些，回款会慢一些，信用额度也多给一些。实在经销商没子弹了，销售还可以让经销商下空单，专门指着公司库存没有的货下单，这样，上面问起来，就不是销售的问题了，而是公司库存不足。

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第4节：第一章　〃教父〃的黄昏（3）

一直不都这么搞的吗？值得挑明了说吗？平常跟老刘关系还可以，难道就为了这个金牌经销商他就跟我翻脸？做不了金牌，他金泰现在至少还是银牌经销商嘛，干吗说那些话？干吗逼那么急？他到底想干吗？

肖兵又点燃了一根烟，闷闷地琢磨着。这时，同事小张敲了敲门，探了个头进来说：〃肖经理，楼下保安又来打招呼了，让你把窗户关上。〃肖兵这才感到一丝寒战，回过头去关窗。

更寒的还在后头。

2

外企的年会是个开心的日子，大奖、游戏、丰盛的晚宴，甚至还可以捉弄那些平常高高在上的老板，而不至于引起他们的不快：有也得忍着，因为这是个节日。

斯泰尔斯公司今年的年会跟往年的不相同，原因是全球CEO肖恩·霍克亲自参加。

〃侬好！〃像极了美国财长保尔森的霍克用刚学会的上海话向大家问好，下面立刻爆发一阵哄笑；霍克也笑了起来，白种人稍微一激动，脸就显得特别的红。他有理由开心地大笑，公司今年在中国的销售突破了20亿。过去，中国市场对总部来说，只是个区域性市场，公司对中国市场的投入带有战略布局的味道，但也仅仅停留在投石问路的阶段。好比站在上海看西安市场，固然觉得潜力巨大，但还不至于关系到公司的整体布局。从2000年以来，中国市场的变化开始让总部坐不住了，每年30％~40％的增长速度足以让任何一家跨国公司都不敢小觑。对某些公司来说，中国，与其说是个市场，不如说是全球业绩的遮羞布。

简单的寒暄之后，肖恩·霍克说：〃在斯泰尔斯公司的销售额的图表上，我们好久都没有看到过一排向右渐次增高的柱子了，这排柱子就在中国。去年，中国地区的销售增长排名全球第一，我代表公司的董事会向各位中国同事表示我们的谢意。为了保持这种增长的良好势头，我们将要强化中国区的组织架构，把它提升到〃大中华〃的层面，突出其在全球架构中的重要地位。〃〃大中华〃的英文是Greater　China；霍克一语双关地说，〃中国市场不仅要great；　greater，更要greatest！让我们为这一天的到来举杯！〃

配合着激昂的音乐和众人的掌声，霍克举起了酒杯，会场一片沸腾，中国式的干杯是通过酒杯敲桌子的方式来进行的，顿时，哐啷哐啷响成一片。这些人中，有个人的笑显得有些机械，因为就他的位子来说，应该笑得更持久、更热烈一点的。他就是中国区总经理，上海人袁克敏。

袁克敏是在2001年斯泰尔斯成立中国区时加入的。此前，他经营着自己的公司，专门经销各类日化产品。一个偶然的机会，他与当年到中国投石问路的斯泰尔斯公司高级副总裁、国际业务部总监中国通白乐年认识了，后者非常赏识袁克敏豪爽的性格和敏锐的商业感觉，以及在市场上的知名度，于是，在白乐年的游说下，袁克敏加入了斯泰尔斯，坐上了中国区总经理的交椅。

中国区刚成立那几年，袁克敏顺风顺水，总部要资源给资源，要政策给政策，而且美国派过来的老外也不多，就算有，也基本上是生产方面的管理人员，从不对袁克敏指手画脚。管理团队的组建方面，美国总部也充分放权，于是袁克敏大量引入本土管理人员，也从其他外企挖了一些职业经理人过来，其中就有威廉·贺和肖兵等人，短短几年，一个袁家班就在斯泰尔斯中国区风生水起了。

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第5节：第一章　〃教父〃的黄昏（4）

但袁克敏的弱势也很明显，那就是他的英文?

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