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第19部分（第6页）
果不会见风使舵，随机应变，就是有口才，也只能令人生厌，
让听众“腻味”。
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在人际交往中，面对嫉妒、攻击、诬陷、尴尬等负面言行，
做到随机应变，第一要处变不惊，保持冷静的头脑，方能急中
生智，化险为夷；二是要宽宏大量，乱中不忘大局，让人下台
阶。下面介绍一些随机应变的方法：
以德报怨，赢得人心。
有一个大家庭，因为小媳妇心灵手巧、才智过人、贤惠温
顺而颇得公婆宠爱。对此，大媳妇、二媳妇则嫉恨在心。一天，
家中轮到小媳妇做饭。她把饭做好后，又去门前的池塘边洗
衣服。这时，大媳妇、二媳妇使出一恶计：她俩又往灶膛里添
了一大把火柴，欲使锅中米饭焦糊冒烟，让一贯心灵手巧的小
媳妇在家人面前丢人现眼，陷入尴尬之境。不一会儿，小媳妇
洗完衣服回屋，突闻锅中米饭串出焦糊气味，一看灶膛，木柴
还在燃烧。生性聪慧的小媳妇已猜出个中原委。她灵机一动，
遂把略呈焦糊状的米饭熬成了稀饭，另外，还做了一些大饼。
待众多家人在一起就餐时，她说“：这两天天气较热，大伙儿总
吃米饭胃口一定不大好，所以，我熬了些锅巴稀饭，做了些大
饼，给大家调调胃口。”这一言一行，即刻博得了家人们的同
声称赞。此举，既讨好了众多家人，又暗中让大媳妇、二媳妇
下了台阶，可谓一举两得，使得一贯嫉妒并有心加害于她的大
媳妇、二媳妇不得不敬佩之至。此后，她俩对小媳妇善意相
待，而聪慧的小媳妇则不计前嫌，对两位嫂子加倍尊敬。就这
样，妯娌之间的关系从“山雨欲来”的险境，步入了“柳暗花明”
的胜境。
奇妙对比，体现个性。
年月，李雪健因主演《焦裕禄》同时获得“金鸡
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奖”和“百花奖”两个大奖，他在答谢时没有用别人常说的毫无
新意的套话。只是诚挚地说：“苦和累都让一个大好人焦裕禄
受了，名和利都让一个傻小子李雪健得了。”他的话刚停，全场
掌声雷动。他的演讲不仅让人“开胃”开心，而且让人了解了他
的人格，对他生出了几分敬佩。他的演讲同他的形象一样印在
听众心中了。
受表扬的人即兴发言怕是最难讲好的了。因为感谢的心
情往往难以表达。要想演讲成功，除了简练得体，诚恳幽默外，
还要注意对照生发，相映成趣。互相对照、映衬着，令你的演讲
更有思想、有意思、有趣味，还能赋予你一种
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