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第21部分（第3页）

从此以后，我意识到了作为一个管理者，深入一线，亲自对员工言传身教的效果是多么重要了，这个习惯我也在以后一直都坚持了下来。这样的一些付出，我明白了得到的回报更多，比如员工更加爱戴我；下面的业绩好了，我的收入跟着增加了；我得到了金钱以外的收获，比如领导的赏识等。

刘站长看到我的业绩那么好，对我也更加器重。常常约我一起喝酒，刘站长和杨站比起来，他更豪爽大方些，和我们一起吃饭，几乎不叫我们掏钱。这点让我很欣赏，也赢得了我的敬重。

由于我个人的业绩非常好，尤其是档铺比较多的市场，几乎都有我的订单，大家开始说只有商铺的地方，就没有胡亥跑不出来的订单，渐渐的名气就大了起来。

这个时候发行部还有几个人也各有特长，在各自擅长的市场内都取得了很好的成绩。发行部根据每个人的特长，给弄了一个四大天王的称号，我由于擅长档铺，被称为档铺王；一个叫刘俊明的擅长跑小区，被称为扫楼王；白云区的主管李成喜欢跑到边远的一些厂子订报纸，被称为厂企王；天河的主管何家青做写字楼的订单比较厉害，则被称为写字楼王；大家各有特长，渐渐的互相闻名，但却没有机会一见。偶尔会打个电话过来聊天，打探彼此站里的业绩。　txt小说上传分享

实践到理论2

到了八月份，发行部新招了一批大学生，集中起来搞军训。

军训几天以后，开始做业务培训，要找一些实战经验丰富，业务技能比较高超的人去给讲课，我也成了培训师之一。发行部称之为，业务精英言传身教。在对新人的培训中，我被要求的主讲内容是，如何在沿街门面和商铺开拓业务市场。

此时我的营销理论和培训方式都还没有成型，确实不知道该如何去给一群大学生们讲课。虽然我也常常在站里给员工们讲课，但基本都是大家做在一起交流，讲一些案例，理论性的东西我虽然也看了不少书，但总觉得无法和现实的工作联系起来。没有自己的营销观点和成功案例的培训师是不合格的，但我毕竟终于有了起点。

我开始认真的归纳我跑单中的一些亮点，在经验里寻找精华，并将其归纳总结。

我想，我之所以业绩好，不外乎这样几个因素：

一是勤奋。

别人在送完报纸以后就回家休息了，而我坚持在跑单。我跑单用的时间比其它的人要多的多，我一直坚信在营销的道路上，勤奋和收获一定成正比。我在总结勤奋的时候，也总结出了五勤。后来系统的归纳为征订技巧的五勤法则：其一，腿勤：多跑、多动。天道酬勤，一滴汗水总有一份收获；其二，手勤：多总结、多记录；好记性不如烂笔头，对有意向的客户就以笔记下，下次再去就不会感到迷茫和做无用功；其三，眼勤：多观察环境，多了解市场以及客户群。察言观色，对症下药，一个好的业务员都应该做到；其四，嘴勤：多说、多问、多沟通。营销过程俗称谈生意，生意是谈出来的，所以要多拜访客户，要多和客户交流、沟通；其五、脑勤：多思考，多研究，方法总比困难多，只要用心，就一定能找出成功的方法。

二是坚持。

很多人出去跑单，被客户连续拒绝几次以后，就失去了继续跑下去的热情，而我不是，我也不敢这样。我逼迫着自己不休息，一直不停息的跑下去，因为我比别人更加渴望也更需要成功。

三是目标明确。

目标明确这一块，又分两部分，其一，明确了自己的奋斗目标，并坚持为之奋斗。说的通俗点就是，我知道我某一阶段内想要什么，然后为之竭尽全力；其二，我每天出去跑单之前，都给自己定下了当天的业务拓展目标，不达到目标我绝对不收工，而大多数人跑单的过程中被拒绝的多了就会选择放弃，这也应该是我超越绝大多数人的一个因素。

四是营销技巧比大多数人强。

回到那个年代，我所谓的营销技巧根本就没有成型，仅仅只是停留在口才比别人好而已。当然，口才好也是因为见了客户有的说，不至于在向客户推销的过程中出现冷场。关于这一点，我常常给下面的征订员们做培训，我长期要求他们熟悉我们报纸的版面内容，熟悉报纸曾经重点报道过的重大新闻，以及当天的一些新闻热点，这样才可以见了客户有推销的内容，后来我把这个归纳到专业知识类，作为一个营销人应该掌握的一个知识技能。我后来常常给员工做培训的时候再讲到这一块时，都告诫员工们，要想钓到鱼，首先我们得知道鱼吃什么。再后来，我知道这句话出自卡耐基的书里。在营销技巧上，我又归纳了七个技巧，最后还列了一个成功营销的公式。

万丈高楼从地起，一些偶然的机会往往改写了人生。

这次培训的经历，是我人生的一个转折点。它在不久的将来使我找到了奋斗的方向，并确定了人生奋斗的目标。达到这个目标的路上，追根溯源，起点在这里。

我虽然认真的准备了培训内容，但是我还是没有预料到这次培训的重要性，更加没有人提醒我这次培训课对我而言意味着什么。我还是缺乏精心的准备，以至于当机会来临时，我没有把握好。可见一个人的成功，走对路重要，跟对一个重要的人，能在你人生的道路上给予你指点、引导同样很重要。

我没意识这个机会的重要性，如果意识到，也许我的人生会被改写。在人生的道路上，因为经验，因为阅历的不足，我们付出多少不必要的代价！那些错失的机遇注定会成为我们成长的代价，在缺乏导师的路上，我们一路摸爬滚打，每一步的前进，都留下了奋斗的伤痕，无所依靠，没有参照物的我们，每一种经验都要靠着去亲自碰撞才能得到，付出了太多不必要的成功成本。　txt小说上传分享

培训师初体验1

“各位领导，各位同仁。”我抬头看了一眼宽大的教室里，黑压压的坐满了人。讲台下，离我不到三米的第一排坐着报社的一些领导，此时，他们都在盯着我。我心里无法控制的慌了起来，紧张的连话也说不下去了。

我在心里告诉自己不要慌，要自然点，但双腿却不争气的在发抖，我两只手撑在桌面上，两只手臂也不听招呼的在发抖。我低下头说：“大家好，我叫胡亥。。。。。来自。。。。。。越荔站。。。。。”

我想叫自己大声点，但却发现声音小的连我自己也听不清楚。我的声音在发抖，我根本没办法像平时一样正常的说话。我越告诉自己不要紧张，手腿却越发的不受控制。我感觉到整个教师里面空气都好似停止了流动，我已经张不开口了，我该怎么办？

至从走进教室，坐在第二排起，我就一直没办法控制住紧张的情绪，按照顺序，我是第三个讲课。最开始我以为只是一些刚进来的大学生们，我列了纲要，只需要按照每个纲要展开来讲解就可以了，我错误的以为和这些新员工们的讲课和我平时对下面的发行员们培训的区别不会很大。但看了前面两个人的讲课，看了今天这个阵势，我知道我错的离谱了。他们的讲课资料准备的都非常充分，厚厚的一叠，还是打印文件，和我手写的、简单整理的纲要不同，他们几乎都是照着在读，而我竟然还天真的想要自由发挥。

安静的教室开始出现笑声，我能感觉到里面的嘲弄味道。另外的三大天王们一定会很得意，因为我已经输了一半了。我感觉到脸上有汗水在流下，我听到心脏剧烈的跳动声，我不敢抬头，几次想说话却无法张开嘴。

正在不知道怎么办的时候，我听到了有鼓掌的声音，抬起头，我看到台下第一排正中间坐的一个光头胖子正在鼓掌，我感激的看了他一眼。这时，掌声四起，所有的人都在光头胖子的带动下开始鼓掌，那是一种鼓励，带着善意和宽容。

我的心逐渐平稳了下来，腿虽然还在发抖，但是已经没有刚才那么慌乱了。

掌声

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