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今天总在扪心自问,怎么会有那么多人,说不阴,也讲不清,还执拗。他们在自己的角度否认你,还硬要把你拉入他们的逻辑里,然后狠狠的教训你。你不进入他们的逻辑,他们会用一堆理由绑架你,控制你,直到你失去反抗。
后来我总是分析,怎么样才能破解这种僵局。发现我也会左右摇摆,当一个人把谬论说的斩钉截铁的时候。也许事情并非只有一种可能,也许还有其他的方面,以我们的视角看不到,然后就会被带入误区。
当你开始怀疑自己的时候,很容易被带偏,不知不觉中就放弃了自己的观点,开始在本身错误的假设上得出认为正确的结论。
还记得一次玩谁是卧底的时候,有些人很会带节奏,总是能迷惑大家,做出错误的结论。
都是事实是善于雄辩的,但是真相很容易被掩盖。有些事情看似做对了,可是带来的影响确实恶劣的,有些事情看似做错了,但是可以带来良好的影响。
其实人都有杆心秤,到底公平不公平,在认知,更在人心。人心里最知善恶,最知得失。
有些客户一时气愤,感觉不公,就开始粗鲁处置,非但没有解决实质性问题,让事情更复杂。
有些客户不问清情况,盲目跟风,误人误己。
有些客户,就是从心里想要更多,想要挑起事端,浑水摸鱼。
也有些客户就是发泄心中不快,采取不合理的方式,发泄心中不快。
不平则鸣,很正常。想多得,没有得到,气急败坏很正常,自己倒霉,正好可以拉个垫背的,也大有人在。自己不走运,正好来个踢猫效应。
就是不想正视自己的责任,就是要做一个受害者,就是要以自己的可怜来邀来怜悯之心。
也有说可怜之人必有可恨之处。遇到多了,也觉可悲。本可以正视自己,不迁怒,不贰过,然后放过自己。最好不但攻击别人,自我逃避,还振振有词。
我想,当我们处于问题之中时,一定要问问自己,是别人的错吗?自己一点责任也没有吗?
也要问问别人为什么会这样,是真的受到伤害了吗?是不是处理的太过,是不是有其他更好的办法,不用委曲求全,也不用咄咄逼人。
慢慢心里开始阴朗起来,既然能有办法,解决你的不快情绪,也能不让我受伤害,何乐而不为呢。
有了信任的基础,我们不在总是要把别人拉入我们的频道,我用别人能理解的语言,分析他们的愤怒,不快,带他们走出误区,回过正常状态,能通情达理,然后给一些人性化的关怀。
我想没有人愿意一直待在受害者的世界里,总是攻击别人,或是自我逃避。
所以我可以带他们走出来,看到新生的世界,并不能让自己不较劲就活不下去,而是更加坦荡坦然。
总有一种路径,让我们都能满足诉求,而不侵犯对方。
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