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为职者善于处理与周围人群的关系,说来容易,真正做起来,却是极难的。处
理人际关系不像做一本的练习题,也不像制造一仓库的录像带,这里面极其复杂,
百人百性,与不同的人交往须得不同的方法才行。这就自然给人际关系的处理带来
许多有时想也想不到的意外之事。尤其是现代社会,商品经济大潮汹涌澎湃,卷起
浪花,也带起了沙砾,物欲横流,人心不古。很难说,别人是怎样一个想法,现代
人更加封闭,更加隐秘。稍有不慎便很有可能陷入泥沼,失足难拔。前些日,据某
电台广播,说有一人抽烟时,香烟突然爆炸,造成面部烫伤,手指开放性骨折,这
可谓是奇事。人际关系莫不如这会爆炸的香烟,谁知道它什么时候会爆炸呢。
如此一说,倒是人心险恶,步步艰难了似的。当然也并非如此,俗话说:〃一
把钥匙开一把锁。〃只要是锁就有钥匙能打开它,有锋得的矛也就必然有坚硬的盾。
同样,人际关系处理虽非易事,却也可以处理好。只是法无定法,而这〃法无定法〃
本身便是一种绝妙的〃法〃,为职者正应遵循着〃法无定法〃的有〃法〃之路,以
不变应万变,巧妙施法,游跃于人群之中。
俗语说:〃到哪山砍哪山的柴〃,〃人乡陋俗〃,正是说明顺应社会,适应环
境的道理,客观外在的环境是不容易改变的,而我们自身却是相对容易改变的。
为职者要顺应社会,适应环境就必须注意调整自身,真正做到遵言慎行。
为职者相对于普通人来说,就更需谨言慎行,注意自我形象。为职者的一言一
行不仅仅是个人问题,而代表着某个组织或某个集体,同时又具有榜样示范的性质。
举手投足,言谈话语,无不向周围的人群透露着某种不确定的信息,而其他人也往
往会注意这些细节,以便察颜观色c所以,为职者应时刻注意自己的言行。
古时候,周公的儿子伯禽受封后,到鲁国去作国王,周公告诫他说:〃我官居
宰相之位,若是有人前来访问,哪怕我正在用饭,也必须赶紧放下碗筷,去迎陪客
人,免得失礼,引客人不悦。即便如此,我仍然担心自己有什么不周到的地方,有
可能忽略埋没了不少的贤才。如今你要到鲁国去,虽说贵为一国之君主,但也绝不
能骄傲横纵而有任何失礼之处,切记要谨言慎行,谦恭下士,恰当处理君臣关系。〃
周公的话揭示出,为职者平时应格外注重言行,职位越高,越应注意。古语说:
〃论言如汗〃,为职者说的话,做的事很少有回旋的余地,恰似身体内流出的汗水
一样,一旦流出来,就不可能再收回来。〃君子一言,驷马难追。〃也惟其如是,
为职者才更应谨言慎行。
唐太宗是个好皇帝
唐太宗作为一代明君,很善于笼络人心,招揽人才,他谨言慎行,能够很好地
协调与众臣的关系。
有一次,唐太宗告诉众臣说:〃众卿,都说身为皇帝,万民之上,受命于天,
没有什么可畏惧的。而朕自登皇位以来,却念见优惧,时怀畏惧之心。惟恐自己言
行不慎,没有认真倾听卿等的批评和好的建议,做出不恰切的决定。倘若真的因朕
的言行不慎,而致偏差则会令众卿心灰,失望于朕,以为朕自高自傲。一旦朕出现
大偏差,恐怕众卿也不愿为朕指出失误之处。
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